Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» района Крылатское (ГБУ «Жилищник» Крылатское) – организация, отвечающая за содержание и эксплуатацию жилого фонда, обслуживание инженерных сетей, работу с заявками собственников и арендаторов, а также за контроль за выполнением нормативов в сфере ЖКХ.
Контактная информация - Адрес: г. Москва, ул. Крылатские Холмы, д. 27, корп. 1
- Телефон (приёмная): 8 (495) -13‑26‑14
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -13‑26‑14
- Электронная почта: info@gbukrylatskoe.ru
- Официальный сайт: www.gbukrylatskoe.ru
- Личный кабинет (для собственников): https://www.gbukrylatskoe.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе компании.
- Кабинет директора: 1‑й этаж, офис 101
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Записаться на приём: по телефону 8 (495) -13‑26‑14 или через форму в личном кабинете.
График работы отделов
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Техническая служба | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | 8 (495) -13‑26‑15 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (495) -13‑26‑16 |
| Отдел по работе с клиентами | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -13‑26‑17 |
| Отдел эксплуатации | Пн‑Пт 08:00‑19:00 | 8 (495) -13‑26‑18 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (495) -13‑26‑19 |
Структура и отделы
Управляющая компания делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Техническая служба – контроль за состоянием зданий, проведение текущего и капитального ремонта, работа с аварийными заявками.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с финансовой отчетностью.
- Отдел по работе с клиентами – приём и обработка заявок, консультации собственников, работа с рекламациями.
- Отдел эксплуатации – обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение, вентиляция);
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с судебными и административными вопросами;
Руководство компании - Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
Контактные данные руководства указаны в разделе «Личный приём» и в официальных документах компании.
Отзывы жителей
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями собственников о работе компании. Ниже – краткая сводка за 2024‑2025 годы:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик на аварийные вызовы, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): задержки в проведении капитального ремонта, иногда длительное ожидание в службе поддержки.
- Как оставить отзыв: через форму на сайте, по электронной почте feedback@gbukrylatskoe.ru или в мобильном приложении «ЖКХ‑Крылатское».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как войти в личный кабинет?
Перейдите по ссылке https://www.gbukrylatskoe.ru/lk, введите логин и пароль, полученные при регистрации. При первом входе используйте номер лицевого счёта и код из письма, отправленного на ваш e‑mail.
Куда обращаться по вопросам начисления коммунальных платежей?
Связаться можно с бухгалтерией по телефону 8 (495) -13‑26‑16 или написать на buhgalteria@gbukrylatskoe.ru.
Как подать заявку на ремонт квартиры?
Заявку можно оформить:
- Через личный кабинет (раздел «Заявки»);
- Позвонив в Техническую службу по телефону 8 (495) -13‑26‑15;
- Лично в офисе компании в часы приёма.
Есть ли возможность получить справку о задолженности?
Да. Справка формируется в личном кабинете автоматически. При необходимости можно запросить бумажный вариант в бухгалтерии.
Карта проезда
Для удобства навигации используйте ссылку на Яндекс.Карты или Google Maps.
Управляющая компания «Жилищник» района Крылатское предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда, имеет удобный онлайн‑сервис, а также традиционный приём граждан. Все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре организации собраны в этой статье, чтобы каждый житель мог быстро получить ответ на интересующий вопрос.