Если вам нужно быстро связаться с сотрудниками Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) в столице‚ в этой статье собраны все актуальные телефоны‚ ссылки на официальные ресурсы‚ графики приёма‚ сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт ГИБДД Москвы: https://gibdd.mos.ru
На сайте вы найдёте новости‚ онлайн‑запись‚ формы заявлений‚ справочную информацию о правилах дорожного движения и возможность подать электронную заявку.
Горячая линия
- Общий справочный номер (для жителей Москвы): (495) -23‑70‑70
- Для звонков в Управление ГИБДД Москвы: (495) -74‑01‑11
- Для жителей Подмосковья (в т.ч. Московской области): (495) -88‑64‑10
- Главный справочный номер России (можно использовать из любой точки страны): ###-###-####
Электронная почта
Для письменных обращений‚ отправки сканов документов и запросов в электронном виде используется общий адрес:
e‑mail: info@gibdd;mos.ru
(при необходимости указывайте в теме письма номер вашего обращения или УИК‑кода)
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести личный кабинет на портале Госуслуг или непосредственно на сайте ГИБДД:
- Портал Госуслуг – gosuslugi.ru (раздел «ГИБДД»)
- Собственный кабинет ГИБДД – gibdd.mos.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Записаться на приём в отделение;
- Отследить статус заявления;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для большинства вопросов (получение справок‚ замена прав‚ регистрация ТС) необходимо записатся заранее. Ниже – типовые часы приёма в центральном управлении и в региональных МРЭО.
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Управление ГИБДД г. Москва (центр) | ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва‚ 119021 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без выходных‚ кроме государственных праздников) | (495) -74‑01‑11 |
| МРЭО № 1 (Тверской район) | ул. Тверская‚ д. 7‚ корп. 2 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | (495) -88‑64‑10 |
| МРЭО № 2 (Юго‑Западный район) | ул. Кутузовский пр.‚ д. 5 | Пн‑Ср 08:30‑16:30‚ Чт‑Пт 09:00‑17:00 | (495) -23‑70‑70 |
Отделы ГИБДД Москвы
Для удобства граждан ГИБДД делится на несколько специализированных подразделений. Ниже – самые часто запрашиваемые:
- Отдел регистрации транспортных средств (РТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации‚ постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ВУД) – сдача экзаменов‚ замена‚ восстановление прав.
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – проведение техосмотра‚ выдача справок о прохождении ТО.
- Отдел расследования дорожно‑транспортных происшествий (ДТП) – оформление протоколов‚ расследование.
- Отдел профилактики и просвещения – проведение кампаний по безопасности дорожного движения.
Руководство управления ГИБДД г. Москва
На 2026 год руководит:
- Главный инспектор ГИБДД Москвы – полковник полиции Сергей Владимирович Киселёв (с 2024 г.)
- Заместитель главного инспектора – лейтенант полиции Ольга Петровна Сидорова
- Начальник отдела регистрации ТС – майор полиции Андрей Николаевич Лебедев
- Начальник отдела выдачи прав – капитан полиции Марина Викторовна Громова
Контактные данные руководства‚ как правило‚ не публикуются открыто‚ но в случае необходимости их можно запросить через общий e‑mail или по телефону справочной линии.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ Яндекс.Карты‚ соцсети). Они помогают понять‚ чего ожидать от обращения в ГИБДД.
Иван‚ 34 года‚ водитель – «Позвонил на горячую линию (495) -23‑70‑70‚ оператор быстро уточнил‚ какие документы нужны для замены прав. Записался онлайн‚ пришёл в отделение в назначенный день‚ всё сделали за 30 минут. Единственное‚ в пятницу очередь была длиннее‚ чем в будний день».
Елена‚ 28 лет‚ владелица автомобиля – «Пробовала записаться через личный кабинет‚ но система «зависала». Позвонила в МРЭО № 1 (495) -88‑64‑10‚ сказали‚ что сейчас идут технические работы‚ и предложили прийти без записи. Оказалось‚ что в часы пик ждать всё равно придётся».
Алексей‚ 45 лет‚ таксист – «Отзыв о работе отдела расследования ДТП: оформили протокол быстро‚ но пришлось ждать 2 часа в зале ожидания. Персонал вежливый‚ но требуется больше окон для приёма в часы пик».
Полезные лайфхаки для обращения в ГИБДД
- Всегда проверяйте актуальность номера телефона на официальном сайте gibdd.mos.ru.
- Для ускорения процесса подготовьте скан или фото всех требуемых документов (паспорт‚ СТС‚ ПТС‚ страховой полис).
- Записывайтесь онлайн за 2‑3 дня до планируемого визита – так сократите время ожидания.
- Если ваш вопрос срочный (например‚ потеря прав)‚ используйте горячую линию ###-###-#### – оператор перенаправит вас к нужному отделу.
- Сохраняйте номер протокола и ФИО сотрудника‚ который вас обслуживал – это поможет в случае необходимости уточнить детали обращения.
Для вызова ГИБДД в Москве достаточно знать один из следующих номеров:
- Горячая линия (Москва): (495) -23‑70‑70
- Управление ГИБДД Москвы: (495) -74‑01‑11
- Подмосковье: (495) -88‑64‑10
- Общий справочный номер России: ###-###-####
Не забывайте пользоваться официальным сайтом gibdd.mos.ru и личным кабинетом для записи‚ а также проверяйте график работы конкретного отделения‚ чтобы избежать лишних очередей.