Самое главное‚ что нужно знать: горячая линия Минздрава Волгоградской области работает круглосуточно‚ а приёмные отделов – в обычные рабочие часы. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности Комитета‚ подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://www.volgograd.ru/health – основной сайт Комитета здравоохранения.
- Электронные обращения через портал администрации: http://www.volgograd.ru/requests_gubernator
Горячие линии
Все номера работают в режиме круглосуточно (за исключением некоторых линий‚ указанных ниже).
| Номер телефона | Назначение | Режим работы |
|---|---|---|
| 24‑73‑13 | Горячая линия Минздрава для жителей Волгограда и области | Круглосуточно |
| (8442) -5‑15‑00 | Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения | Круглосуточно |
| 7 (969) -90‑12‑12 | ГКБ «Клиническая больница №12» – горячая линия | Круглосуточно |
| 7 (8442) -2‑91‑06 | Приёмная главного врача ГКБ №12 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| (8442) -4‑88‑08 | Вопросы организации медицинской помощи (дневные часы) | Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00 |
| (8442) -6‑24‑34 | Вопросы организации медицинской помощи (вечерние часы) | Пн‑Чт 17:00‑08:00‚ Пт 16:00‑08:00‚ Выходные – 08:00‑08:00 |
| (8442) -6‑27‑77 | Горячая линия (ночные часы и выходные) | 17:00‑08:00 (все дни) |
Электронные контакты
- E‑mail Комитета: oblzdrav@volganet.ru
- E‑mail ГКБ №12: kb12@volganet.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо войти в личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке http://www.volgоград.ru/requests_gubernator.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите с помощью СНИЛС или ИНН‚ либо зарегистрируйтесь‚ если вы впервые пользуетесь сервисом.
- Выберите раздел «Здравоохранение» → «Обращения в Комитет» и заполните форму.
Личный приём (приёмная главного врача)
Контактный телефон: 7 (8442) -2‑91‑06
График приёма: Пн‑Пт‚ 08:00‑17:00 (без перерыва).
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного окна.
Отделы Комитета здравоохранения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками‚ вакцинация.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий питания‚ школ‚ детских садов.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической помощи‚ диспансеризации.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни‚ спортивные мероприятия.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников.
- Отдел финансов и закупок – закупка лекарств‚ медицинского оборудования.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -4‑73‑13 | president@oblzdrav.volganet.ru |
| Заместитель председателя – по медицинской политике | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8442) -4‑88‑08 | smirnova@oblzdrav;volganet.ru |
| Начальник отдела эпидемиологии | Петров Алексей Михайлович | +7 (8442) -6‑24‑34 | epid@oblzdrav.volganet.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Комитета собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.volgograd.ru/health.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Здравоохранение Волгоградской области»;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Средний рейтинг по отзывам – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа горячей линии.
- Профессионализм сотрудников приёма.
- Необходимость улучшения работы онлайн‑портала (время загрузки).
Краткая справка «Что делать‚ если вам нужен совет врача»
- Позвоните на горячую линию 24‑73‑13 – оператор уточнит ваш вопрос и направит к нужному отделу.
- Если требуется срочная помощь‚ вызывайте скорую по номеру 103.
- Для записи к специалисту в поликлинику используйте онлайн‑запись через личный кабинет.
- При необходимости подачи официального обращения – заполните форму на портале администрации и прикрепите сканы документов.
Контактная информация в виде «визитки»
Адрес: 400119‚ г. Волгоград‚ ул. Туркменская‚ 6 (Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения).
Телефоны: (8442) -5‑15‑00‚ 24‑73‑13‚ 36‑27‑77‚ 24‑88‑08‚ 36‑24‑34.
E‑mail: oblzdrav@volganet.ru
Сайт: https://www.volgоград.ru/health
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов – Комитет здравоохранения Волгоградской области готов помочь каждому жителю региона.