Адрес: г. Ноябрьск, Ямало‑Ненецкий автономный округ, ул. Советская, д. 73, 629807

Официальный сайт

Для получения полной информации о перечне услуг, записи на приём и проверки статуса заявлений рекомендуется пользоваться официальным порталом МФЦ ЯНАО:

• https://mfc.yanao;ru

Горячая линия и телефонные номера

Для справок, записи на приём и получения консультаций работает несколько телефонных линий:

1. Горячая линия МФЦ ЯНАО – 8 (800) -00‑01‑15 (бесплатный звонок по России). Доступна круглосуточно.
2. Региональный телефонный центр – 7 (34922) -‑43‑02. Приём звонков в рабочие часы.
3. Контактный номер для онлайн‑записи – 8 (800) -01‑46‑29.
4. Центр телефонного обслуживания заявителей (отдел ЯНАО) – (81853) -‑19‑10.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@mfc.yanao.ru

Личный кабинет и онлайн‑запись

Граждане могут оформить личный кабинет на портале Госуслуги или на сайте МФЦ:

• Госуслуги – https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Мои документы» → «Записаться в МФЦ»).
• Собственный портал МФЦ ЯНАО – https://mfc.yanao.ru/online.

Через личный кабинет можно:

• Записаться на приём к конкретному специалисту;
• Отследить статус заявления;
• Получить электронные копии справок.

График работы и личный приём

Личный приём граждан осуществляется в течение всего рабочего дня (пн‑сб); При желании можно записаться заранее по телефону или через онлайн‑сервис.

Отделы МФЦ Ноябрьска

• Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, продление и выдача заграничных и внутренних паспортов.
• Отдел выдачи справок и выписок – справки о доходах, о составе семьи, о регистрации по месту жительства и др.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении доверенностей.
• Отдел соц‑поддержки – помощь в получении социальных выплат, льготных карт и др.
• Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, работа с порталами «Госуслуги» и «Мой документ».

Руководство МФЦ

На момент написания статьи руководителем МФЦ Ямало‑Ненецкого автономного округа (г. Ноябрьск) является:

• Иванов Сергей Петрович – директор МФЦ.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов) можно уточнить по телефону горячей линии или через официальный сайт.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и Regoperatory.ru:

• Большинство посетителей отмечают вежливый персонал и быструю обработку документов.
• Положительные отзывы связаны с удобством онлайн‑записи и возможностью получения справок в тот же день.
• Некоторые пользователи указывают на необходимость уточнения графика работы в праздничные дни – рекомендуется заранее звонить в горячую линию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём?

Записаться можно тремя способами:

1. Позвонить по телефону 8 (800) -00‑01‑15 и уточнить свободные окна.
2. Через личный кабинет на Госуслугах.
3. Заполнить форму онлайн‑записи на сайте МФЦ.

Какие документы нужны для получения заграничного паспорта?

Стандартный набор включает:

• Заполненное заявление (форма № 2‑Э).
• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт.) – в новых центрах часто делается на месте.
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Справка о месте жительства (если требуется).

Можно ли получить справку о доходах онлайн?

Да. Через личный кабинет на портале mfc.yanao.ru можно подать заявку и получить электронную справку в течение 1‑2 рабочих дней.

Как узнать статус моего заявления?

Статус проверяется в личном кабинете на «Госуслугах» или на сайте МФЦ, указав номер заявления и ФИО заявителя.

Краткая сводка контактов

Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑01‑15 – оператор поможет уточнить детали, подобрать удобное время приёма и ответит на любые вопросы о предоставляемых услугах.