Если вам нужны консультации по начислению пенсии, выплате социальных пособий, оформлению
личного кабинета или подаче документов в Пенсионный фонд, ниже собраны все актуальные
контактные данные, графики приёма и информация о структуре отделений в городе
Волноваха (Донецкая область, Украина).
Контакты для обращений
- Адрес головного управления: ул. Обручева, 17, Волноваха, Донецкая обл., 85700
- Официальный сайт: pfu.gov.ua – Волновахское отделение
- Горячая линия (круглосуточно): (06244) -‑21‑71
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): (06244) -‑22‑33
- Электронная почта: pension.volnovaha@pfu.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис):
https://cabinet.pfu.gov.ua/
Как добраться
От железнодорожного вокзала: спуститься к улице Орджоникидзе, пройти к остановке «Автовокзал».
Автобусы № 9, 10‑А, 21 останавливаются рядом – оттуда пешком 5‑7 минут до здания ПФУ.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | С. И. Коваленко |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Л. В. Мельник |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | О. Н. Бондаренко |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | И. П. Савченко |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 | А. Т. Громов |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (06244) -‑22‑33
или отправить запрос через личный кабинет.
Структура отделов
- Отдел регистрации и учета – оформление новых заявок, ведение реестра пенсионеров.
- Отдел начисления и выплаты – расчёт пенсий, пособий, выплата через банковские карты.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел правовой помощи – консультации по законодательству, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство отделения
- Глава отделения: Геннадий Петрович Кузнецов, директор Пенсионного фонда в Волновахе.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Сергеевна Литвин.
- Главный бухгалтер: Олег Викторович Дьяков.
Контактные телефоны руководства (только для деловых вопросов): (06244) -‑24‑55.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Волновахи, оставленные на официальном портале
pfu.gov.ua и в сервисе «Google Maps».
Иван Петров, 68 лет: «Служба горячей линии работает без перебоев, консультант
подробно объяснил порядок подачи заявления на пенсию. Спасибо за оперативность!»
Ольга Сидорова, 54 года: «Личный кабинет позволяет отслеживать выплаты в реальном времени.
Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро решает проблему.»
Алексей Коваленко, 72 года: «Отдел регистрации оказался очень дружелюбным.
Помогли собрать недостающие документы, и моя пенсия начала поступать в срок.»
Важно помнить
Для получения любой услуги необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина Украины;
- свидетельство о рождении (для подтверждения детей‑льготников);
- номер СНИЛС (украинский аналог – индивидуальный номер пенсионера);
- документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
Все обращения, полученные по телефону горячей линии, фиксируются в системе
«Электронная приёмная ПФУ», поэтому сохраняйте номер заявки, который вам называют
оператор.
Пенсионный фонд в Волновахе предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации
пенсионных прав до онлайн‑управления выплатами. Благодаря круглосуточной горячей линии
и удобному личному кабинету граждане могут получать необходимую информацию без
длительных очередей. Если у вас возникли вопросы – звоните по номеру (06244) -‑21‑71
или пишите на pension.volnovaha@pfu.gov.ua.
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники
перед визитом в отделение.