Если вам требуется оформить покупку лекарств по льготной цене‚ получить консультацию по льготным программам или уточнить наличие препаратов в льготном отделе‚ используйте указанный ниже телефон․ Ниже собраны все основные контакты сети «Губернские аптеки»‚ а также информация о графиках‚ личном кабинете‚ руководстве и отзывах клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gubernapteka․ru
- Горячая линия (общая): 7 (8412) -5‑26‑37
- Льготный отдел – телефон: 7 (391) -04‑40‑3
- Т toll‑free (для регионов России): ###-###-####
- Электронный адрес: info@gubernapteka․ru
- Личный кабинет (онлайн‑заказ‚ история покупок‚ скидки): https://gubernapteka․ru/cabinet
График работы
| Отдел | Время работы | Дни недели |
|---|---|---|
| Общий приём (аптека) | 08:00 – 21:00 | Пн–Вс (без выходных) |
| Льготный отдел | 08:00 – 17:00 | Пн–Пт |
Личный приём (консультация специалистов)
Для получения персональной консультации по вопросам льготных программ‚ оформления рецептов и подбора препаратов можно записаться на личный приём․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону льготного отдела 7 (391) -04‑40‑3 и указав желаемое время․
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»․
- Отправив заявку на электронную почту info@gubernapteka․ru с темой «Запись на личный приём – льготный отдел»․
Отделы сети «Губернские аптеки»
- Отдел продаж (общий)
- Льготный отдел – оформление льготных покупок‚ работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ многодетными семьями․
- Отдел доставки (домашняя доставка лекарств)
- Отдел медицинской техники и ортопедических изделий
- Отдел косметики и БАДов
- Отдел консультаций фармацевтов (онлайн‑чат на сайте)
Руководство сети
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@gubernapteka․ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | marina․kuznetsova@gubernapteka․ru |
| Руководитель льготного отдела | Петров Алексей Николаевич | 7 (391) -04‑40‑3 |
Отзывы клиентов
Сеть «Губернские аптеки» активно собирает обратную связь․ Ниже – основные темы‚ которые упоминаются в отзывах:
- Положительные: быстрый сервис‚ широкий ассортимент‚ удобные часы работы‚ вежливый персонал‚ наличие пандусов и доступных входов для людей с ограниченными возможностями․
- Негативные: иногда задержки в доставке‚ редкие случаи отсутствия нужного препарата в конкретной аптеке․
Средний рейтинг на популярных площадках (Google Maps‚ Yandex․Sprav) – 4‚6/5 из 5․ Подробнее с реальными отзывами можно ознакомиться на странице «Отзывы клиентов»․
Как быстро получить нужный препарат по льготной цене?
- Позвоните в льготный отдел 7 (391) -04‑40‑3 в рабочее время (08:00‑17:00‚ пн‑пт)․
- Уточните наличие препарата и уточните‚ какие документы нужны для получения льготы (пенсионное удостоверение‚ полис ОМС и т․д․)․
- Если препарат есть в наличии‚ оформите заказ через личный кабинет или попросите оформить его по телефону․
- Получите лекарство в аптеке в течение рабочего дня или закажите доставку (доставка работает круглосуточно‚ но стоимость может зависеть от региона)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Какие категории граждан могут пользоваться льготным отделом?
Ответ: Пенсионеры‚ инвалиды I‑III группы‚ многодетные семьи‚ получатели социальных пособий и др․ Полный перечень см․ на сайте в разделе «Льготные программы»․ - Вопрос: Нужно ли предварительно записываться?
Ответ: Запись не обязательна‚ но рекомендуется в часы пик‚ чтобы избежать очередей․ - Вопрос: Можно ли оплатить покупку онлайн?
Ответ: Да‚ в личном кабинете доступен режим онлайн‑оплаты банковскими картами и электронными деньгами․ - Вопрос: Как узнать‚ что мой заказ готов к выдаче?
Ответ: Сотрудники позвонят вам на указанный номер или отправят SMS‑уведомление․
Для всех‚ кто нуждается в льготных лекарственных препаратах‚ главный контакт – телефон 7 (391) -04‑40‑3․ Он работает в будние дни с 08:00 до 17:00․ Помимо этого‚ сеть «Губернские аптеки» предоставляет широкий спектр дополнительных сервисов: горячая линия‚ онлайн‑кабинет‚ доставка‚ доступные входы и персональные консультации․ Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте gubernapteka․ru перед визитом․
Если у вас остались вопросы‚ звоните прямо сейчас или оставляйте заявку через сайт – специалисты ответят в течение нескольких минут․