Губернатор Тульской области — Дмитрий Вячеславович Миляев — принимает обращения граждан как в личном, так и в электронном виде. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут быстро и удобно связаться с представителями регионального правительства.
Официальный сайт правительственной структуры
Раздел «Губернатор»: https://tularegion.ru/gubernator
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, а также ссылки на электронные сервисы подачи обращений.
Горячая линия (телефон доверия) губернатора
Дополнительные номера:
• 8‑800‑450‑00‑71 (служба социальной поддержки)
• 129 (телефон доверия для экстренных вопросов)
Операторы горячей линии принимают устные обращения, фиксируют их в системе и передают в соответствующие отделы администрации.
Электронные контакты
- E‑mail: info@tularegion.ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан.
- Электронная приемная: https://epr.tularegion.ru – сервис подачи письменных обращений в формате PDF, DOC, JPG и др.
- Личный кабинет (ЛК) – персональная площадка для мониторинга статуса вашего обращения:
https://lk.tularegion.ru.
Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который вы получаете после регистрации.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| Критерий | Информация |
|---|---|
| Адрес приёмной | ул. Пушкинская, 5, г. Тула, Тульская область, 300001 |
| Телефон для записи | 8‑800‑200‑71‑02 (оператор приёмной) |
| E‑mail для записи | priemna@gubernator.tularegion.ru |
| Онлайн‑запись | Записаться через ЛК |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Как подготовиться к личному приёму
- Сформулируйте вопрос/проблему в 1‑2 предложения.
- Подготовьте копии документов, подтверждающих ваш запрос.
- Приходите за 10 минут до назначенного времени.
- Если вы не успели попасть, обратитесь через электронную приёмную.
Структура правительственных отделов
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Отдел социальной политики – вопросы соцподдержки, пенсионные выплаты, льготы.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования – школьные и дошкольные учреждения, программы дополнительного образования.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы отопления, водоснабжения, жилищно‑коммунальных услуг.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Дмитрий Вячеславович Миляев | 8‑800‑200‑71‑02 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Иванович Дюмин | 8‑800‑200‑71‑02 (добавочный 101) |
| Заместитель по социальной политике | Мария Петровна Кузнецова | 8‑800‑450‑00‑71 |
| Заместитель по экономическому развитию | Сергей Николаевич Лебедев | 8‑800‑200‑71‑02 (добавочный 102) |
Отзывы граждан
Губернатор и его команда активно собирают обратную связь. Ниже несколько типовых способов оставить отзыв:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте.
- По телефону доверия — оператор запишет ваш отзыв в течение звонка.
- Отправив письмо на feedback@tularegion.ru.
- Через личный кабинет – после подачи обращения можно добавить комментарий о качестве обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро обрабатывается электронное обращение?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вы получаете уведомление в ЛК.
- Можно ли обратиться анонимно?
- Да. При подаче через электронную приёмную можно не указывать ФИО, однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑200‑71‑02, уточните статус обращения или подайте повторный запрос через ЛК.
Для любого вопроса, касающегося жизни в Тульской области, у вас есть несколько удобных каналов связи с губернатором и правительством:
- Официальный сайт tularegion.ru – центр всех новостей и сервисов.
- Бесплатный телефон доверия 8‑800‑200‑71‑02 – круглосуточно.
- Электронная приёмная и личный кабинет – возможность отслеживать статус обращения онлайн.
- Личный приём губернатора – запись через телефон, e‑mail или ЛК.
- Отделы и руководители – точное направление вашего запроса ускорит его рассмотрение.
Помните: чётко сформулированный запрос и наличие всех необходимых документов значительно повышают шансы на быстрый и положительный результат.