В статье собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и организациям связаться с губернатором Смоленской области, а также с его приемной, правительством и другими структурными подразделениями. Все данные актуальны на 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
Главный портал органов власти Смоленской области:
https://smolensk.gov.ru
Горячая линия главы (губернатора)
Телефон горячей линии: 8 (4812) -9‑27‑11 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
При звонке укажите «Губернатор Смоленской области – горячая линия», чтобы ваш запрос был направлен в соответствующее подразделение.
Номера телефонов правительственных органов
- Приёмная губернатора: 8 (4812) -8‑02‑78
- Приёмная Министерства образования и науки: 8 (4812) -5‑59‑93
- Общая справочная служба Правительства: 8 (4812) -9‑27‑11 (тот же номер, что и горячая линия)
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
Прямая личная электронная почта губернатора не разглашается. Для официальных писем и электронных обращений используется общий адрес:
regionadmin@smolensk.ru
(в теме письма обязательно укажите «Внимание: Губернатор Смоленской области»).
Письма, отправленные на указанный адрес, автоматически попадают в систему Интернет‑приёмной и распределяются по соответствующим отделам.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.smolensk.gov.ru
- Регистрация: заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронный адрес, тема обращения) и подтвердите регистрацию через письмо‑ссылка.
- Функции кабинета:
- Создание новых обращений;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных ответов от администрации;
- Запись на личный приём к губернатору.
Личный приём (приёмная губернатора)
Адрес приёмной: 214008, г. Смоленск, ул. Советская, 1 (здание Правительства Смоленской области).
Время работы: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00 (перерыв на обед 12:30‑14:00).
Приёмная открыта только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату (не менее чем за 5 рабочих дней) и краткую тему обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура органов (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (4812) -9‑27‑11, e‑mail regionadmin@smolensk.ru
- Отдел экономического развития – телефон 8 (4812) -9‑30‑45
- Отдел социальной политики – телефон 8 (4812) -9‑31‑12
- Отдел культуры и спорта – телефон 8 (4812) -9‑32‑78
- Отдел образования и науки – телефон 8 (4812) -5‑59‑93
- Отдел здравоохранения – телефон 8 (4812) -9‑33‑44
- Отдел юридической службы – телефон 8 (4812) -9‑34‑55
Руководство (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Смоленской области | Василий Николаевич Анохин | 8 (4812) -9‑27‑11 (горячая линия) |
| Заместитель председателя правительства, министр образования и науки | Андрей Владимирович Островский | 8 (4812) -5‑59‑93 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Хнычева | 8 (4812) -8‑02‑78 |
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе губернатора и правительственных органов на официальном портале «Госуслуги» и в системе «Отзыв.ру». Ниже перечислены основные способы:
- Через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить качество ответа (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных.
- Онлайн‑форма на сайте https://smolensk.gov.ru/otzyvy.
- Публичные встречи «Гражданский диалог», анонсируемые в разделе «Новости» официального сайта.
Краткое резюме
Губернатор Смоленской области – Василий Анохин. Для связи используйте горячую линию 8 (4812) -9‑27‑11 или электронный адрес regionadmin@smolensk.ru. Для подачи официальных заявок и записи на личный приём рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Полный перечень отделов, их телефонов и графиков работы приведён выше. Отзывы о работе администрации принимаются через онлайн‑формы и телефонную линию.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и контактные телефоны на официальном сайте.