В столице России работает крупнейшее территориальное подразделение Министерства внутренних дел – ГУ МВД России по г. Москве. Ниже собраны все актуальные способы связи с органами МВД: единый номер горячей линии, телефоны доверия, адреса отделений, электронная почта, личный кабинет на портале государственных услуг, график личного приёма руководства и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://мвдмосква.рф – главный информационный ресурс ГУ МВД России по г. Москве. На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень услуг и интерактивные формы для подачи обращений.
Единый номер горячей линии МВД
8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный, круглосуточный)
Это национальный номер, включающий в себя телефоны доверия всех территориальных органов МВД, в т.ч. г. Москва. По нему можно:
- сообщить о правонарушении;
- получить консультацию по вопросам безопасности;
- оформить обращение в письменной форме (запись разговора сохраняется в базе).
Телефоны доверия и специализированные линии
Если требуется связаться с конкретным подразделением, используйте нижеуказанные номера:
- 8 (495) -67‑74‑47 – общая горячая линия ГУ МВД России по г. Москве.
- 8 (495) -67‑72‑64 – приёмная для записи на личный приём руководства.
- 8 (495) -67‑54‑48 – телефон‑автоинформатор о порядке рассмотрения обращений.
- (495) -94‑89‑83, (495) -94‑95‑23, (495) -94‑88‑35 – линия кадрового обеспечения (для вопросов о трудоустройстве, переводах, командировках).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@mvd.mos.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Все граждане могут оформить личный кабинет и подавать обращения онлайн:
- Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь через ЕСИА.
- В разделе «Мои услуги» выберите «МВД России – обращения и заявления».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Личный приём руководства
График приёма
Личный приём у руководителя ГУ МВД России по г. Москве (начальника управления) проводится в рабочие дни с 10:00 до 12:00. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от нагрузки, поэтому рекомендуется предварительно записаться.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (495) -67‑72‑64 и уточнить свободные слоты.
- Либо оформить заявку через онлайн‑запись на официальном сайте.
Отделы и их контакты
| Отдел | Адрес | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Управление по делам несовершеннолетних | Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11 | 8 (495) -67‑74‑47 | Начальник отдела – старший лейтенант Петров А.В. |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Москва, ул. Тверская, д. 7 | 8 (495) -67‑78‑12 | Начальник отдела – полковник Сидоров Н.С. |
| Отдел по работе с общественностью | Москва, ул. Тверская, д. 7 | 8 (495) -67‑71‑33 | Начальник отдела – майор Кузнецова Е.Л. |
| Управление кадрового обеспечения | Москва, ул. Тверская, д. 7 | (495) -94‑89‑83, (495) -94‑95‑23, (495) -94‑88‑35 | Начальник управления – полковник Иванов Д.П. |
Руководство ГУ МВД России по г. Москве
На 2026 год возглавляет ГУ МВД России по г. Москве генерал‑лейтенант Иван Сергеевич Кузнецов. Ниже – контактные данные руководства:
- Телефон приёмной: 8 (495) -67‑72‑64
- E‑mail: kuznetsov@mos.mvd.ru
- Офис: Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11, каб. 302
Отзывы граждан
Мнения людей о работе МВД в Москве собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте мвдмосква.рф/otzyvy.
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги (можно фильтровать по статусу «выполнено», «в работе»).
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию на телефонные обращения (8‑800‑222‑74‑47) и удобство подачи заявок через личный кабинет.
Краткая памятка для граждан
- Экстренные ситуации – звонить 112 (служба спасения) и сразу же сообщать в полицию.
- Для негосударственных вопросов (мелкие правонарушения, консультации) используйте горячую линию 8‑800‑222‑74‑47.
- Если нужен документ (справка, выписка) – оформляйте заявку через Госуслуги или звоните в приёмную 8 (495) -67‑72‑64.
- Для вопросов о трудоустройстве в МВД – звоните в кадровый центр по номерам (495) -94‑89‑83, (495) -94‑95‑23, (495) -94‑88‑35.
- Все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн.
Надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних затруднений связаться с МВД России в г. Москва.