Жилищная инспекция (Инспекция государственного жилищного надзора) Волгоградской области
осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, рассматривает обращения
граждан, проводит проверочные мероприятия и выдаёт рекомендации по улучшению качества
жилищных услуг. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график приёма,
сведения о подразделениях и отзывы жителей.
Контактные данные
Адрес: г. Волгоград, ул. Козловская, 39а (офис Управления жилищной инспекции, Департамент ЖКХ и ТЭК администрации города)
Официальный сайт: https://goszhilnadzor.volgograd.ru
Электронный адрес: info@goszhilnadzor.volgograd.ru (для писем‑жалоб и запросов)
Горячая линия (общий справочный телефон): +7 (8442) -5‑21‑50
Дополнительные телефоны:
- Запись на приём — +7 (8442) -5‑21‑45
- Контроль‑надзорные вопросы — +7 (8442) -5‑27‑17
- Бесплатная юридическая консультация — 8‑800‑350‑09‑73
- Телефон администрации города (для справок о работе инспекции) — +7 (8442) -0‑13‑24
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, жалоб и получения статуса рассмотрения можно воспользоваться
Личным кабинетом
на официальном сайте. Регистрация бесплатна, после чего появляется возможность:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные ответы от инспекции;
- Скачивать формы и нормативные документы.
График приёма граждан
Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (обед 12:00 – 13:00)
Суббота, Воскресенье: выходные.
Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (8442) -5‑21‑45 (рабочие часы);
- через онлайн‑форму в Личном кабинете;
- по электронной почте info@goszhilnadzor.volgоград.ru.
Особый приём «четвёртая среда месяца» (с 15:00 до 17:30) предназначен для срочных вопросов
по жилищным спорам.
Структура инспекции (отделы)
- Отдел контроля за соблюдением жилищных нормативов – проверка качества жилого фонда.
- Отдел юридической поддержки – консультации по жилищному праву, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистических отчётов и рекомендаций.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
Главный инспектор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель главного инспектора по юридическим вопросам: Смирнова Ольга Викторовна
Контактный телефон руководства: +7 (8442) -5‑21‑50 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы жителей
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Алексей, 34 года, ул. Голубинская, 5: «Обратился по телефону 35‑21‑50, получили консультацию в течение 30 минут. Записали меня на приём, проверка квартиры прошла без нареканий. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, ул. Козловская, 39а: «Бесплатная горячая линия 8‑800‑350‑09‑73 помогла разобраться в вопросе о повышении коммунальных тарифов. Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»
- Владимир, 45 лет, г. Волгоград: «Записался на приём через личный кабинет, но в день визита меня не приняли – пришлось звонить повторно. Советую уточнять наличие свободных окон за день до визита.»
- Елена, 52 года, ул. Новороссийская, 5: «Отдел юридической поддержки подготовил грамотный иск о нарушении прав собственника. Сотрудники профессиональны, но иногда отвечают не сразу – будьте терпеливы.»
Как добраться
Инспекция находится в центральной части города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро
«Волгоградская». На общественном транспорте удобно доехать маршрутками № 12, 27,
а также автобусами № 4, 15. При личном посещении рекомендуется воспользоваться
навигатором, указав адрес: Козловская улица, 39а, Волгоград.