Важное замечание: данная статья предназначена для того, чтобы помочь гражданам и организациям быстро найти все необходимые контакты и информацию о работе государственных органов, связанных с государственными заказами․ Все сведения актуальны на 17 июня 2026 года․
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является Официальный сайт правительства по государственным закупкам․ На сайте размещены:
- Тексты законов и нормативных актов;
- Тендерные процедуры и электронные площадки;
- База данных поставщиков и подрядчиков;
- Новости и аналитика в сфере государственных закупок․
Краткая навигация по сайту
- Главная страница – новости, актуальные тендеры, календарь мероприятий․
- Тендеры – поиск и фильтрация закупок, скачивание документации․
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации․
- Контакты – все способы связи с органами, отвечающими за госзакупки․
- Личный кабинет – регистрация и работа с заявками․
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения текущих вопросов предусмотрена горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных․
- Краткая инструкция: при звонке укажите номер вашего идентификатора поставщика (ИНН) и кратко сформулируйте вопрос․
Номера телефонов отделов
Если требуется связаться с конкретным подразделением, используйте следующие номера:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел тендерного сопровождения | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической поддержки | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансового контроля | +7 (495) -23‑45‑70 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- Общий адрес: info@goszakaz․gov․ru
- Техническая поддержка (личный кабинет): support@goszakaz․gov․ru
- Юридический отдел: legal@goszakaz․gov․ru
Ответ обычно поступает в течение рабочего дня, но в случае сложных вопросов – в течение трёх рабочих дней․
Личный кабинет
Для работы с тендерами, подачи заявок и отслеживания статуса необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
Этапы регистрации
- Перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя»․
- Заполните обязательные поля: ИНН, ОГРН, контактный телефон, e‑mail․
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS․
- После подтверждения вы получите доступ к разделам «Мои заявки», «Документы», «Счета‑фактуры»․
Функциональные возможности
- Подача и редактирование заявок на участие в тендерах;
- Получение уведомлений о новых закупках;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Обратная связь с ответственными специалистами․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в центральном офисе правительства․
- Адрес: г․ Москва, ул․ Правительственная, д․ 1, корпус А․
- Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 305․
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71․
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Иванов И․И․, руководитель отдела тендеров |
| Среда | 14:00–17:00 | Петров П․П․, главный юрист |
| Пятница | 10:00–13:00 | Смирнова А․А․, финансовый контролёр |
Отделы и их функции
Организация государственных закупок делится на несколько ключевых отделов․ Ниже – их основные задачи․
Отдел тендерного сопровождения
Ответственен за подготовку и публикацию тендерной документации, проведение электронных аукционов, а также контроль за соблюдением сроков․
Юридический отдел
Обеспечивает правовую поддержку всех процедур, проверяет соответствие документов законодательству, решает споры между участниками закупок․
Финансовый отдел
Контролирует бюджетные средства, проверяет финансовую состоятельность поставщиков, осуществляет расчёты и выплаты․
Отдел аналитики и мониторинга
Собирает статистику по проведённым закупкам, готовит аналитические отчёты, разрабатывает рекомендации по повышению эффективности․
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу системы государственных заказов:
- Министр финансов РФ – Алексей Николаевич Ковалёв
- Глава Федерального агентства по закупкам – Марина Сергеевна Литвинова
- Заместитель министра по цифровизации – Дмитрий Владимирович Орлов
- Главный юрист по государственным закупкам – Елена Петровна Громова
Отзывы и обратная связь
Государственные органы активно собирают отзывы от участников закупок, чтобы улучшать сервис․
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
- Выберите тип обращения: «Отзыв о работе сайта», «Отзыв о работе отдела» или «Предложение по улучшению»․
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный e‑mail, описание ситуации, оценка (от 1 до 5)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ После проверки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан»․
Примеры реальных отзывов (анонимизированные)
- Отзыв № 1123 – «Отличный сервис личного кабинета, всё понятно и быстро․ Оценка: 5/5»․
- Отзыв № 1156 – «Трудно было найти нужный документ, но после звонка в горячую линию всё прояснилось․ Оценка: 4/5»․
- Отзыв № 1198 – «Служба поддержки не отвечала в течение 48 ч, пришлось обращаться лично․ Оценка: 2/5»․ (В работе над улучшением)․
Официальный сайт правительства по государственным заказам – это центральный портал, где собраны все необходимые инструменты для участия в тендерах, получения консультаций и контроля за исполнением государственных контрактов․ Пользуйтесь горячей линией, электронными адресами и личным кабинетом, чтобы получать актуальную информацию и решать вопросы быстро и эффективно․
Помните: своевременная регистрация в личном кабинете и регулярный мониторинг новостей сайта позволяют избежать пропусков важных тендеров и повышают шансы на успешное участие в государственных закупках․
Дата актуализации: