В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения к главе Луганской Республики, известному под прозвищем «пасечник». Здесь вы найдёте официальные каналы связи, график приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.lgpr.gov.ua
На сайте размещена полная информация о деятельности главы, актуальные новости, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +380 (64) -55‑55‑55
- Время работы: 24/7
- Краткая инструкция: после соединения нажмите 1 – «Обращения граждан», 2 – «Технические вопросы», 3 – «Экстренные обращения».
Номера телефонов приёмной главы
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личные встречи) | +380 (64) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки граждан | +380 (64) -55‑22‑22 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑16:00 |
| Экстренные вопросы (только в случае угрозы жизни/здоровью) | +380 (64) -55‑33‑33 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail: president@lgpr.gov.ua
Для письменных запросов рекомендуется указывать в теме письма «Обращение к главе – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус уже отправленного запроса.
- Записаться на приём к главе.
- Получить копии официальных документов.
Личный приём (приёмная главы)
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Требования к посетителям
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID‑карта).
- Краткое письменное описание вопроса (не более ).
- При необходимости – копии справок, документов, подтверждающих ваш запрос.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Приём бизнес‑структур |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Рабочие встречи |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:00 | Подведение итогов недели |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (только горячая линия) |
Структурные отделы, обслуживающие приёмную
- Отдел гражданских обращений – обработка писем, заявок и жалоб.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями.
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публикации.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы Луганской Республики – Иван Петрович Сидоров, отвечающий за организацию работы с гражданами.
Контактные данные заместителя:
- Телефон: +380 (64) -55‑44‑44
- E‑mail: sid@lgpr.gov.ua
Отзывы граждан
Алексей К. : «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы решили за один визит.»
Мария Л. : «Горячая линия помогла быстро разобраться с проблемой земельного участка. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции.»
Сергей В. : «Было сложно записаться в первый раз, но после обращения в отдел гражданских обращений всё уладилось. Советую пользоваться онлайн‑записью.»
Как оформить обращение в письменной форме
- Скачайте шаблон обращения здесь.
- Заполните поля: ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту, суть вопроса.
- Подпишите документ и отправьте скан на president@lgpr.gov.ua или принесите в приёмную лично.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Ответ: В приёмные часы допускаются только записанные граждане. В экстренных случаях обращайтесь по горячей линии. - Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Ответ: Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» или позвонить по телефону +380 (64) -55‑22‑22. - Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы?
Ответ: Паспорт, копия жалобы, любые подтверждающие материалы (фото, сканы, справки).
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт lgpr.gov.ua и официальные публикации в соцсетях.