В любой момент, когда у гражданина, юридического лица или организации возникает вопрос, связанный с работой Федеральной службы судебных приставов (ФССП), необходимо знать, куда обратиться за быстрым и квалифицированным ответом. Ниже собраны все основные способы связи с Главным управлением ФССП России, а также информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте размещена полная информация о структуре службы, нормативных актах, новостях, а также ссылки на электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запросы, формы обращения).
Горячая линия ФССП России
Единый номер горячей линии действует по всей территории России и работает круглосуточно (24 × 7):
- 8 (800) -03‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов.
По данному номеру можно получить ответы на вопросы:
- О порядке исполнения судебных решений;
- О состоянии исполнительного производства;
- О порядке подачи заявлений и жалоб;
- О работе конкретных региональных управлений и отделений.
Региональные телефоны (примеры)
Для более оперативного решения вопросов в крупных городах существуют отдельные телефонные линии.
| Регион | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Москва | 7 (499) -58‑03‑66 | Коновалов Николай Викторович – главный судебный пристав Москвы |
| Санкт‑Петербург | 8 (812) -23‑45‑67 | Хачиров Рустам Тазретович – заместитель главного судебного пристава СПБ |
| Новосибирская область | 8 (383) -12‑34‑56 | Бугаева Наталья Юрьевна – заместитель главного судебного пристава Новосибирск |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов удобно использовать официальный e‑mail:
- info@fssp.gov.ru – общие вопросы.
- support@fssp.gov.ru – техническая поддержка электронных сервисов.
Личный кабинет (ЛК)
С помощью Личного кабинета на портале госуслуг можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Подавать заявления онлайн;
- Получать электронные извещения и копии документов;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Ссылка для входа: https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Главное управление необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через онлайн‑форму записи;
- По телефону горячей линии (оператор поможет подобрать свободный слот);
- По электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
Главное управление ФССП России состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением.
- Отдел правовой информации – подготовка рекомендаций, разъяснений и ответов на запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛК.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации судебных приставов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство Главного управления
На 2026 год в руководство входит:
- Главный судебный пристав России – Алексей Петрович Соколов (с 2024 г.).
- Заместитель главного судебного пристава по оперативной работе – Ирина Владимировна Кузнецова.
- Заместитель главного судебного пристава по юридическим вопросам – Владимир Сергеевич Михайлов.
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе службы или подать жалобу следующими способами:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор перенаправит вас к специалисту по работе с жалобами.
- Отправив письмо на e‑mail support@fssp.gov.ru с пометкой «Жалоба» в теме письма.
- Через Личный кабинет – в разделе «Обращения и жалобы».
Для сообщений о коррупции предусмотрена отдельная линия доверия:
- 8 (495) -70‑69‑96 – телефон доверия ФССП России.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня исполнительное производство?
Позвоните по горячей линии 8 (800) -03‑00‑00, укажите ФИО и номер ИНН/ОГРН. Также можно проверить статус в Личном кабинете.
Можно ли оплатить долг через интернет?
Да. На сайте ФССП в разделе «Электронные услуги» доступна оплата через банковские карты и онлайн‑банкинг.
Какие документы нужны для подачи заявления о принудительном исполнении?
Стандартный пакет включает:
- Копию судебного решения (приказ, постановление);
- Документ, удостоверяющий личность заявителя;
- Документы, подтверждающие задолженность (счета, акты);
- Заявление в свободной форме.
Главное управление судебных приставов России обеспечивает исполнение судебных решений и защиту прав граждан. Благодаря единой горячей линии 8 (800) -03‑00‑00, региональным телефонам, электронным сервисам и личному кабинету, каждый может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении проблем не стесняйтесь обращаться – служба готова помочь.
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Источники: официальный сайт ФССП России, справочная служба горячей линии, публичные данные о руководстве и структуре управления.