Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из крупнейших государственных органов, отвечающих за безопасность дорожного движения, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских прав. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с дорожной безопасностью.
Официальный сайт
URL: https://gibdd.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, онлайн‑сервисы (проверка штрафов, запись в ГИБДД, оформление электронных водительских прав и др.) и справочную информацию о работе региональных отделений.
Горячая линия (единый телефон доверия)
- 8‑800‑200‑00‑00 – общенациональная горячая линия ГИБДД (круглосуточно). Позвонить можно как с мобильного, так и с фиксированного телефона.
- 112 – экстренный вызов в случае ДТП, угрозы жизни или здоровью. Оператор передаёт запрос в ближайшее отделение ГИБДД.
Номера телефонов региональных отделений
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться в отделение по месту жительства. Ниже приведены примеры телефонных номеров в крупнейших регионах (полный список доступен на странице контактов).
| Регион | Телефон | График работы (телефон) |
|---|---|---|
| Москва | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно |
| Санкт‑Петербург | 8‑800‑555‑36‑36 | Круглосуточно |
| Краснодарский край | 8‑861‑212‑30‑30 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Свердловская область | 8‑343‑222‑33‑44 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@gibdd.ru
Электронная почта используется для запросов, связанных с:
- Получением справок и выписок;
- Обращениями по вопросам нарушения прав водителей;
- Запросами о состоянии дел в личном кабинете.
Личный кабинет (ЛК ГИБДД)
Для удобного онлайн‑обслуживания граждан создан Личный кабинет:
- https://lk.gibdd.ru
- Регистрация позволяет:
- Проверять наличие штрафов и оплачивать их онлайн;
- Записываться на приём к инспектору;
- Отслеживать статус заявлений (например, о выдаче ПТС или ВУ);
- Получать электронные копии справок.
Личный приём (в отделениях ГИБДД)
Если вопрос требует личного присутствия, можно записаться на личный приём в ближайшее отделение.
- Запись через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Запись по телефону горячей линии – оператор перенаправит вас к нужному региональному номеру.
- Запись в режиме онлайн через портал Госуслуг.
График приёма в личный кабинет (пример для Москвы)
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Структура отделов ГИБДД
ГИБДД делится на несколько основных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по контролю за соблюдением правил дорожного движения (ОТГИБДД) – проверка и наказание нарушений.
- Отдел по техническому обслуживанию и регистрации транспортных средств (ОТУ) – выдача ПТС, регистрация, техосмотр.
- Отдел по выдаче и учёту водительских удостоверений (ОТК) – экзамены, выдача прав.
- Отдел по работе с общественностью и информационной поддержкой (ОИП) – публикация новостей, работа с жалобами.
- Отдел по аналитике и планированию (ОАП) – статистика ДТП, разработка профилактических программ.
Руководство ГИБДД
На 2026 год высшее руководство выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Генеральный директор ГИБДД РФ – Владимир Колокольцев
- Заместитель генерального директора – Алексей Петров
- Список заместителей и руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы и рейтинг службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГИБДД в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сайт Оtzovik – отдельные страницы для каждого регионального отделения.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – пользователи делятся опытом и задают вопросы.
Пример типичного отзыва
«Позвонил на 8‑800‑200‑00‑00, оператор быстро уточнил, какие документы нужны для замены ПТС. Записался онлайн через личный кабинет, приехал в отделение в назначенный день, всё прошло без очереди. Спасибо за удобный сервис!»
Краткая шпаргалка по контактам ГИБДД
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Экстренный вызов: 112
Официальный сайт: gibdd.ru
Электронная почта: info@gibdd.ru
Личный кабинет: lk.gibdd.ru
Запись на личный приём: через ЛК, портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Контакты региональных отделений
- Запись на приём онлайн
- Руководство ГИБДД
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по указанным выше каналам – сотрудники ГИБДД готовы помочь каждому гражданину.