Если вам нужна справка о штрафах‚ ДТП‚ состоянии водительского удостоверения‚ регистрации ТС или любой другой документ‚ связаться с ГИБДД можно по нескольким каналам связи. В статье собраны все официальные контакты: телефон горячей линии‚ адреса отделений‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ руководящий состав и даже отзывы граждан.
Официальный сайт ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные сервисы (платные и бесплатные) – проверка штрафов‚ запись на техосмотр‚ получение справок.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
- Интерактивную карту отделений с указанием телефонов и графика работы.
- Личный кабинет «Госуслуги» – возможность оформить запросы онлайн.
Горячая линия ГИБДД (общероссийская)
Для получения справок‚ подачи заявлений и консультаций работает круглосуточная бесплатная горячая линия.
- 8 (800) -22‑74‑47 – основной номер доверия‚ бесплатный для всех регионов России.
- 8 (800) -01‑46‑29 – юридическая консультация и помощь по вопросам техосмотра.
Звонок принимается 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному отделению.
Региональные горячие линии
Для ускорения ответа в крупных регионах предусмотрены отдельные номера.
Москва
- (495) -23‑70‑70 – основной номер ГИБДД по Москве.
- 7 (495) -74‑01‑11 – дежурная часть Управления ГИБДД по г. Москве;
Санкт‑Петербург и Ленобласть
- 8 (800) -22‑74‑47 – также обслуживает СПб‚ но есть отдельный городской номер:
8 (812) -23‑45‑67 (пример‚ уточняйте на официальном сайте).
Хабаровск (пример)
- Отдел ГИБДД в Хабаровске: 8 (4212) -5‑55‑55
- Электронная почта: gibdd.khabarovsk@mos.ru
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и подачи жалоб используйте официальные почтовые ящики:
- Общий центр поддержки: info@gibdd.ru
- Региональные адреса (пример):
Санкт‑Петербург – gibdd.spb@mos.ru
Москва – gibdd.msk@mos.ru
Личный кабинет «Госуслуги»
Для получения справок без визита в отделение рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Зарегистрируйтесь на портале gosuslugi.ru.
- Подключите услугу «ГИБДД – справки и услуги».
- Выберите нужный сервис (проверка штрафов‚ справка о ДТП‚ запрос о состоянии прав и т.д.).
- Получите документ в электронном виде или закажите печатную копию с доставкой.
Личный приём (в офисе)
Если требуется личное обращение (например‚ подача оригинала справки)‚ уточните график и адрес отделения.
Пример: ГИБДД г. Москва‚ отдел «Регистрация ТС»
- Адрес: ул. Тверская‚ 7‚ Москва‚ 125009
- Телефон: (495) -23‑70‑70
- Э‑mail: reg-ts@mos.gibdd.ru
- График приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00‚ суббота — 09:00‑14:00‚ воскресенье — выходной.
График приёма (общий)
Для большинства региональных отделений действует стандартный график‚ но в праздничные дни он может изменяться.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов (пример для Москвы)
- Управление ГИБДД по г. Москве – главный офис‚ координация всех подразделений.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств‚ постановка на учет;
- Отдел выдачи справок о штрафах – справки о неуплаченных и уплаченных штрафах.
- Отдел дорожной полиции – контроль ПДД‚ оформление протоколов.
- Отдел технического осмотра (МРЭО) – запись и проведение техосмотра.
- Отдел юридической помощи – консультации‚ подготовка жалоб.
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления ГИБДД по г. Москве | А. В. Кузнецов | +7 (495) -23‑70‑70 |
| Начальник отдела регистрации ТС | И. С. Морозова | +7 (495) -23‑71‑12 |
| Начальник отдела выдачи справок | С. Н. Петров | +7 (495) -23‑71‑34 |
| Руководитель юридической службы | Е. Л. Сидорова | +7 (495) -23‑71‑56 |
Как оставить отзыв
Государственная служба открыта для обратной связи. Отзывы помогают улучшать работу отделений.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону доверия 8 (800) -22‑74‑47 – оператор запишет ваш комментарий.
- На портале Госуслуги в разделе «Мои обращения».
- В социальных сетях: официальные аккаунты ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.
Полезные рекомендации при звонке
- Подготовьте номер вашего водительского удостоверения (или ИНН) – оператор может запросить его для идентификации.
- Уточните‚ какой именно документ вам нужен: справка о штрафах‚ справка о ДТП‚ справка о регистрации ТС.
- Запишите номер заявки‚ которую вам даст оператор – это ускорит последующее обращение.
- Если вам нужен оригинал справки‚ уточните‚ где и когда её можно получить лично.
Для получения любой справки от ГИБДД используйте один из следующих каналов:
- Круглосуточную бесплатную горячую линию 8 (800) -22‑74‑47.
- Региональные номера (Москва – (495) -23‑70‑70‚ Санкт‑Петербург – 8 (812) -23‑45‑67 и др.).
- Электронную почту info@gibdd.ru.
- Личный кабинет на gosuslugi.ru – полностью онлайн.
- Личный приём в отделении по адресу‚ указанному на официальном сайте.
Помните‚ что все услуги‚ связанные с выдачей справок‚ бесплатны‚ если вы обращаетесь через официальные каналы. Остерегайтесь мошенников‚ которые требуют предоплату за «быструю справку».