Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Орле обслуживает более 300 000 жителей и обеспечивает безопасность на более чем 200 км автодорог региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для граждан, желающих подать заявление, получить справку, записаться на приём или просто задать вопрос.
Официальный сайт
Главный информационный портал ГИБДД Орёл – https://gibdd-or.ru. На сайте вы найдёте новости, формы заявлений, онлайн‑сервисы и возможность войти в личный кабинет.
Горячие линии
- Экстренный вызов – 112. Доступен круглосуточно.
- Неотложные вопросы (технические, справочные) – 8‑800‑200‑0‑800. Работает 24 ч × 7 дн.
- Горячая линия отдела лицензирования – +7 (4862) -3‑44‑55. Приём с 09:00 до 18:00 (будние дни).
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел дорожной полиции | +7 (4862) -1‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации и учета ТС | +7 (4862) -2‑44‑55 | Пн‑Ср 09:00‑17:00 |
| Отдел расследования ДТП | +7 (4862) -3‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (4862) -4‑77‑88 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@gibdd-or.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги, которые можно оформить онлайн, доступны в Личном кабинете ГИБДД Орёл:
- Запись на приём к инспектору;
- Подача заявлений о ДТП;
- Оплата штрафов и госпошлин;
- Получение справок о наличии/отсутствии нарушений;
- Отслеживание статуса вашего обращения.
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита в отдел необходимо предварительно записаться. Сделать это можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (4862) -5‑66‑77;
- По телефону 8‑800‑200‑0‑800 (клавиша «2» – запись на приём).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов) |
Структура отделов ГИБДД Орёл
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, проведение рейдов, работа с нарушителями.
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов, выдача и замена прав.
- Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий – составление протоколов, экспертизы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, работа с базой данных.
Руководство
На 2026 год руководящий состав ГИБДД Орёл выглядит следующим образом:
- Главный инспектор – Иванов Иван Иванович, телефон +7 (4862) -0‑00‑01, e‑mail ivanov@gibdd-or.ru.
- Заместитель главного инспектора по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна, телефон +7 (4862) -0‑00‑02.
- Начальник отдела дорожной полиции – Сидоров Алексей Петрович, телефон +7 (4862) -1‑22‑33.
- Начальник отдела регистрации ТС – Кузнецова Ольга Владимировна, телефон +7 (4862) -2‑44‑55.
Отзывы граждан
Гибдд Орёл собирает отзывы через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Ссылка: gosuslugi.ru/feedback/gibdd-or.
- Форма обратной связи на официальном сайте – gibdd-or.ru/feedback.
- Телефон доверия отдела по работе с обращениями – +7 (4862) -4‑77‑88.
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (по 1500 отзывам). Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое оформление справок;
- Профессионализм сотрудников отдела лицензирования;
- Наличие онлайн‑сервисов в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Орёл
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Отзывы на Госуслугах
- Сайт МВД России
Не забывайте, что в случае аварийной ситуации необходимо сразу звонить по номеру 112. Для всех остальных вопросов – удобнее использовать горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или записаться через личный кабинет.