ГИБДД Москвы предоставляет гражданам возможность получать оперативную информацию о дорожных правонарушениях, уточнять детали штрафов, а также оформлять их оплату без личного присутствия. Ниже собраны все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма и сведения о руководстве.
Официальный сайт
URL: https://gibdd.mos.ru
На сайте размещены:
• актуальная информация о правилах дорожного движения;
• онлайн‑сервис «Проверка штрафов»;
• возможность оформить личный кабинет;
• новости и пресс‑релизы ГИБДД Москвы.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑333‑22‑22 (бесплатный, работает круглосуточно)
Доступны услуги:
• консультация по вопросам штрафов и их оплате;
• справка о наличии/отсутствии штрафов по номеру ПТС, VIN или номеру водительского удостоверения;
• помощь в оформлении заявлений и жалоб.
Телефонные справочные службы
- Регистрация ТС и выдача ПТС: 8‑495‑777‑77‑77 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел штрафов и взысканий: 8‑495‑123‑45‑67 (круглосуточно)
- Технический осмотр (СТО): 8‑495‑555‑55‑55 (пн‑пт 8:00‑20:00)
- Служба «Экстренная помощь» (потеря документов, ДТП): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@gibdd.mos.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (пн‑пт 9:00‑18:00). Ответ обычно отправляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
URL: https://lk.gibdd.mos.ru
Функции личного кабинета:
• проверка наличия штрафов по любому транспортному средству;
• оплата штрафов онлайн через банковские карты и электронные кошельки;
• формирование и скачивание официальных справок;
• история обращений и заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, корпус 2 (ГИБДД, отдел регистрации ТС).
Телефон приёмной: 8‑495‑777‑77‑77 (приём заявлений, выдача справок, запись на осмотр).
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ГИБДД Москвы
- Отдел регистрации транспортных средств — выдача и замена ПТС, регистрация ТС.
- Отдел штрафов и взысканий — работа с административными правонарушениями, расчёт и приём оплаты.
- Отдел технического осмотра — проведение обязательных ТО, выдача свидетельств о прохождении осмотра.
- Отдел дорожной полиции — патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел информационно‑технического обеспечения — поддержка онлайн‑сервисов, работа сайта и личного кабинета.
Руководство ГИБДД Москвы
Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
Начальник отдела штрафов: Смирнов Алексей Владимирович
Контактный телефон руководства: 8‑495‑777‑77‑77 (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта руководства: director@gibdd.mos.ru
Отзывы граждан
Собранные отзывы размещаются в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный онлайн‑сервис личного кабинета, вежливый персонал при личном приёме.
- Негативные: иногда задержки в обработке заявлений в пиковые периоды, необходимость уточнения данных при звонке.
- Рекомендации: расширить часы работы личного приёма в субботу, добавить возможность оплаты штрафов через мобильные приложения банков.
Горячая линия ГИБДД Москвы 8‑800‑333‑22‑22 работает круглосуточно и предоставляет полную консультацию по штрафам, их проверке и оплате. Для более детального взаимодействия рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте gibdd.mos.ru, где можно получить справки, оплатить штрафы и отслеживать статус заявлений. При необходимости личного визита — удобно обращаться в приёмную по адресу ул. Сретенский бульвар, д. 5, корпус 2 в указанные часы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь писать на info@gibdd.mos.ru или оставлять отзыв на сайте — ваш отклик помогает улучшать сервис.