Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) – федеральный государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод человека и гражданина, а также борьбу с коррупцией. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с прокуратурой, где искать нужный отдел, как оформить личный кабинет и какие отзывы оставляют граждане.
Официальный сайт
URL: https://genproc.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Генпрокуратуры;
- База нормативных правовых актов;
- Справочная информация о структуре и руководстве;
- Электронные сервисы (запросы, обращения, личный кабинет).
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций граждане могут воспользоваться горячей линией:
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
- +7 (495) -77‑44‑55 – телефон центрального аппарата Генпрокуратуры (рабочие часы: 9:00–18:00, Пн‑Пт).
Номера телефонов региональных и территориальных органов
Ниже указаны основные телефонные линии для связи с региональными прокуратурами (полный список доступен в разделе «Контакты» официального сайта):
| Регион | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑44‑55 | moscow@gp.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑44‑55 | spb@gp.gov.ru |
| Новосибирская область | +7 (383) -77‑44‑55 | novosibirsk@gp.gov.ru |
| Краснодарский край | +7 (861) -77‑44‑55 | krasnodar@gp.gov.ru |
| Прочие регионы | см. список контактов | см. сайт |
Электронный адрес для обращений
Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@gp.gov.ru – общий адрес Генпрокуратуры;
- Для региональных вопросов – адреса, указанные в таблице выше.
Личный кабинет (Электронный сервис)
С помощью Личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Получать ответы и запросы дополнительных документов;
- Сохранять историю взаимодействия.
Регистрация происходит по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится ИНН или СНИЛС, а также подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Генпрокуратура принимает обращения граждан в личном порядке. Для записи на приём необходимо:
- Зарегистрировать обращение в Личном кабинете или позвонить по горячей линии;
- Указать цель обращения (жалоба, запрос, консультация);
- Получить подтверждение даты и времени приёма.
Приём проводится в здании Генпрокуратуры по адресу:
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Общие вопросы |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Уголовные дела |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Гражданские и административные дела |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Антикоррупционный отдел |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Консультации по правам детей и семейным вопросам |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структурные подразделения (отделы)
Генпрокуратура состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Управление уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
- Управление гражданского и административного контроля – защита прав потребителей, контроль за исполнением гражданских решений.
- Управление по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Управление по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Управление по делам несовершеннолетних – надзор за соблюдением прав подростков.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – публикация официальных заявлений, работа с запросами журналистов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Генпрокуратуры
На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом (информация актуальна на момент публикации):
- Генеральный прокурор РФ – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый зам. Генерального прокурора – Смирнова Елена Викторовна
- Второй зам. Генерального прокурора – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Руководители ключевых управлений (указаны на официальном сайте в разделе «Руководство»).
Отзывы граждан
Сайт Генпрокуратуры предоставляет возможность оставить отзыв о работе органов прокуратуры. Основные каналы сбора отзывов:
- Форма «Обратная связь» в Личном кабинете;
- Специальный раздел «Отзывы граждан» на главной странице сайта;
- Электронная почта feedback@gp.gov;ru;
- Телефон горячей линии (приём отзывов в режиме реального времени).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по борьбе с коррупцией за оперативное рассмотрение моего обращения. Дело было закрыто в течение 10 дней, и виновные привлечены к ответственности.»
«Неудовлетворён качеством обслуживания в личном приёме. Долго ожидал, а ответ получил поверхностный. Прошу улучшить процесс регистрации обращений.»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос и сохраните номер регистрации.
- Отслеживайте статус через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ – основной портал для получения правовой информации, подачи обращений и взаимодействия с органами прокуратуры. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта) и современным электронным сервисам (Личный кабинет, онлайн‑обращения) каждый гражданин может быстро и удобно решить свои юридические вопросы.
Помните, что своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и способствует укреплению законности в стране.
Дата актуализации: