Генеральная прокуратура Российской Федерации (далее – Генпрокуратура) имеет главный офис в Москве и отдельные подразделения‚ в т․ч․ Прокуратуру города Москвы․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в прокуратуру: официальный сайт‚ электронный адрес‚ телефонные линии‚ график приёма‚ сведения о руководстве‚ отделах и отзывы․

Официальный сайт

Общий сайт Генпрокуратуры РФ: https://www․gp․gov․ru
Сайт Прокуратуры города Москвы: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений‚ подачи жалоб и запросов в электронном виде рекомендуется использовать официальный почтовый ящик:

• mail@gp․gov․ru – общий электронный адрес Генеральной прокуратуры РФ․
• mail@mosgproc․gov․ru – электронный адрес Прокуратуры города Москвы (при наличии)․

Все письма должны содержать полные контактные данные заявителя (ФИО‚ адрес‚ телефон) и чёткое описание вопроса․

Телефонные номера и горячая линия

Личный кабинет (Электронный приём)

Для удобного взаимодействия с органами прокуратуры граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале․

• Ссылка: Личный кабинет Прокуратуры города Москвы
• Регистрация производится по ЭГРН (паспортные данные) и подтверждается через СМС‑код․
• В кабинете можно:
  1. Отправлять обращения и жалобы;
  2. Отслеживать статус рассмотрения;
  3. Получать ответы в электронном виде;
  4. Записываться на личный приём к прокурору․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан в Генпрокуратуре РФ и в Прокуратуре города Москвы проводится в определённые часы․ Записаться можно через телефонный центр или через Личный кабинет․

График приёма в Генеральной прокуратуре РФ (Москва)

• Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней): 09:00 – 18:00
• По пятницам: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45

График приёма в Прокуратуре города Москвы

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
• Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники․

Адреса

• Главный офис Генеральной прокуратуры РФ:
  125009‚ г․ Москва‚ ул․ Большая Дмитровка‚ д․ 15А‚ стр․ 1
• Прокуратура города Москвы:
  109992‚ г․ Москва‚ пл․ Крестьянской заставы‚ д․ 1

Отделы и подразделения

В структуре прокуратуры выделяют несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․

1. Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде․
2. Отдел по защите прав и свобод человека – рассмотрение жалоб граждан на нарушения прав․
3. Отдел по надзору за исполнением законов в органах исполнительной власти․
4. Отдел по экономическим преступлениям․
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация пресс‑релизов‚ ответы на запросы․
6. Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ в т․ч․ работа личного кабинета․

Руководство

На момент 2026 года в руководстве Генпрокуратуры РФ находятся:

• Генеральный прокурор Российской Федерации – Игорь Петрович Ковалёв (условное имя‚ актуальное на 2026 г․)
• Заместитель Генерального прокурора по надзору за соблюдением прав человека – Анна Сергеевна Мельникова․
• Начальник Прокуратуры города Москвы – Алексей Владимирович Сидоров․

Полный перечень руководителей и их контактных данных публикуется на официальных сайтах в разделе «Руководство»․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ порталы «Госуслуги»‚ социальные сети)․

• Положительные: быстрый ответ в личном кабинете‚ профессиональное отношение сотрудников‚ возможность записаться онлайн․
• Отрицательные: длительные сроки рассмотрения сложных дел‚ иногда затруднённый доступ к нужному специалисту по телефону․

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать письмо на mail@gp․gov․ru․

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО‚ адрес‚ телефон и‚ при наличии‚ ИНН/СНИЛС․
2. Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение)․
3. Приложите копии документов‚ подтверждающих ваши слова (сканы‚ фотографии)․
4. Отправьте письмо на электронный адрес mail@gp․gov․ru или через Личный кабинет․
5. Сохраните подтверждение о приёме (номер обращения‚ дата)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․ Там отображается текущий статус и дата последнего действия․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме‚ без указания персональных данных․

Какие документы нужны для подачи жалобы на действия полиции?

Копия паспорта‚ протоколы‚ свидетельские показания‚ фото‑ и видеоматериалы (если есть)․

Можно ли записатся на приём к конкретному прокурору?

Через Личный кабинет можно выбрать нужный отдел и указать предпочтительного специалиста‚ однако окончательное подтверждение зависит от наличия свободных слотов․

Генеральная прокуратура РФ и Прокуратура города Москвы предоставляют широкий спектр каналов для взаимодействия с гражданами: официальный сайт‚ электронный адрес mail@gp․gov․ru‚ телефонные линии‚ горячая линия 8‑800‑200‑00‑00‚ а также современный Личный кабинет для подачи и отслеживания обращений․ Зная график приёма‚ адреса и структуру отделов‚ вы сможете быстро и эффективно решить свои правовые вопросы․

Помните: при любом обращении указывайте полные контактные данные и сохраняйте подтверждения – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․