Если вам необходимо связаться с Генеральной прокуратурой Москвы, подать жалобу, получить консультацию или записаться на личный приём, в этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://prokuratura․mos․ru
На сайте вы найдёте новости прокуратуры, электронные формы заявлений, информацию о личном кабинете и перечень всех отделов․
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
- Назначение: приём жалоб, сообщений о правонарушениях, запросов о статусе уже поданных заявлений․
Основные телефонные номера
- Главный телефон Генпрокуратуры Москвы: +7 (495) -29‑00‑00
- Отдел приёма граждан (приёмная): +7 (495) -29‑01‑23
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (495) -29‑02‑34
- Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (495) -29‑03‑45
Электронный адрес
E‑mail: info@prokuratura․mos․ru – общие запросы и запросы о статусе дел․
E‑mail отдела по работе с жалобами: complaint@prokuratura․mos․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения ответов используйте Личный кабинет на официальном портале․
- Ссылка: https://prokuratura․mos․ru/lk
- Регистрация: требуется подтверждение личности через Госуслуги или СМС‑код․
- Функции: подача жалоб, запросов, получение копий постановлений, запись на личный приём․
Личный приём (приёмная) главного прокурора
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 15, офис 5, 125009
Контактный телефон приёмной: +7 (495) -29‑01‑23
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Запись на приём обязательна․ Сделать её можно через личный кабинет или позвонив по телефону приёмной․
Структура и отделы Генеральной прокуратуры Москвы
- Отдел надзора за соблюдением законов – контроль за деятельностью органов исполнительной власти․
- Отдел по уголовным делам – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по административным делам – рассмотрение правонарушений административного характера․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав граждан в сфере торговли и услуг․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство
На 2026 годом руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный прокурор Москвы | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -29‑00‑00 |
| Заместитель главного прокурора по уголовным делам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -29‑02‑34 |
| Заместитель главного прокурора по административным делам | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -29‑03‑45 |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (495) -29‑04‑56 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и оценки работы прокуратуры через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://www․gosuslugi․ru/10003/feedback
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://prokuratura․mos․ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@prokuratura․mos․ru
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на телефонные звонки (горячую линию)․
- Удобство подачи заявлений через личный кабинет․
- Профессионализм сотрудников приёма․
Краткое резюме
Для связи с главным прокурором Москвы используйте основной номер +7 (495) -29‑00‑00 или бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑00‑00․ Электронные обращения отправляйте на info@prokuratura․mos․ru․ Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону приёмной +7 (495) -29‑01‑23․ Официальный сайт prokuratura․mos․ru содержит всю необходимую информацию о графиках, отделах и руководстве․
Дата актуализации: 18 июня 2026 г․