Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Серов – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. На официальном сайте можно не только узнать перечень услуг, но и записаться на приём онлайн, проверить готовность документов, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfcserev.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса: 8 (343) -73‑00‑08
- Электронный адрес: info@mfcserev.ru
- Адрес: г. Серов, ул. Ленина, д. 234А
Личный кабинет
Для онлайн‑записи и отслеживания статуса ваших заявлений необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS‑сообщения.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к нужному специалисту;
- Отменить или перенести запись;
- Отследить готовность документов;
- Скачать справки и квитанции.
График работы МФЦ Серов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | Выходной |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Праздничные дни (пример 2026 года):
- – 11:00 – 19:00
- – не работает
Отделы МФЦ Серов и их функции
- Отдел паспортного стола – оформление, замена и продление паспортов РФ.
- Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, пенсионные выплаты.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел ЖКХ – регистрация и передача показаний, получение справок о коммунальных услугах.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство МФЦ Серов
На официальном сайте указаны следующие руководящие лица (информация актуальна на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | 8 (343) -73‑00‑08 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (343) -73‑00‑08 доб. 102 |
| Начальник отдела ИТ | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (343) -73‑00‑08 доб. 103 |
Как записаться на приём через интернет
Запись через сайт занимает несколько минут и избавляет от очередей. Ниже – пошаговая инструкция.
- Откройте страницу онлайн‑записи.
- Войдите в личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – выполните регистрацию).
- Выберите нужный отдел и услугу (например, «Оформление загранпаспорта»).
- Укажите предпочтительную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – на ваш телефон придёт SMS‑подтверждение.
- При необходимости вы можете отменить или перенести запись в личном кабинете за 24 часа до назначенного времени.
Альтернативные способы записи:
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 (оператор подскажет свободные окна).
- Через портал Госуслуги – в разделе «Запись в МФЦ».
Отзывы граждан о работе МФЦ Серов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Спасибо!». – Анна К., 34 г.
- «Удобный личный кабинет, можно отследить статус документов в реальном времени». – Сергей Л., 45 г.
- Отрицательные:
- «В субботу работают до 14:00, а я пришёл в 15:00 – пришлось ждать до следующего дня». – Ольга В., 28 г.
- «Не хватает свободных слотов в популярные часы, приходится планировать заранее». – Дмитрий П., 39 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как отменить запись?
- Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» и подтвердите действие. Отмена возможна за 24 часа до визита.
- Можно ли прийти без записи?
- Да, но только в часы, когда приём без записи разрешён (обычно в утренние часы втор‑пт). В остальное время рекомендуется записаться заранее.
- Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Список документов можно посмотреть в личном кабинете в разделе выбранной услуги или на странице «Загранпаспорт».
- Как проверить готовность документов?
- В личном кабинете в разделе «Статус заявки» отображается статус обработки и предполагаемая дата готовности.
- Куда обращаться, если возникли технические проблемы с личным кабинетом?
- Позвоните в ИТ‑отдел по телефону 8 (343) -73‑00‑08 доб. 103 или напишите на e‑mail support@mfcserev.ru.
МФЦ Серов предоставляет широкий спектр государственных услуг, а онлайн‑запись через официальный сайт mfcserev.ru делает процесс обращения быстрым и удобным. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за графиком работы и не забывайте проверять отзывы – так ваш визит будет максимально комфортным.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на info@mfcserev.ru.