Своевременное обращение в газовую службу, залог безопасности вашего дома. В этой статье собраны актуальные контакты аварийных служб, горячих линий потребительской поддержки и адреса офисов в Калуге и Калужской области на 2026 год.
🚨 Экстренные и аварийные телефоны (Круглосуточно / 24/7)
В случае утечки газа, запаха газа, возгорания или других аварийных ситуаций звоните сразу по одному из номеров ниже. Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно, не используйте открытый огонь и электрические выключатели.
- 112 — Единый номер экстренной помощи в России (работает с мобильных и стационарных телефонов). Обязательно сообщите диспетчеру: «Газовая авария».
- 104 — Аварийная газовая служба (с мобильного телефона).
- 04 — Аварийная газовая служба (со стационарного/городского телефона).
☎ Горячие линии и телефоны потребительской поддержки (Режим работы: пн-пт)
Для решения вопросов по подключению газа, заключению договоров, оплате, замене счетчиков, техническому обслуживанию и жалобам на качество обслуживания используйте следующие номера:
ООО «Газпром межрегионгаз Калуга» (Газоснабжающая организация / Продавец газа)
- Единый бесплатный номер (8-800): ###-###-####
- Телефон диспетчера / Справки: 55-71-33, 76-72-24 (круглосуточно для оперативных вопросов)
- Адрес офиса: г. Калуга, ул. Билибина, д. 6 (Есть подъемник, доступный вход для МГН)
- Сайт: kaluga.gazprom-mezhregiongaz.ru (Личный кабинет, прейскурант, график работы)
ООО «Газпром газораспределение Калуга» (Сетевая организация / Распределитель)
- Единый телефонный номер: ###-###-####
- Аварийный телефон (указан в стандартах качества): 7 (4962) -30-00-00
- Отвечает за: технологическое присоединение, эксплуатацию газораспределительных сетей, качество газа, давление в сети.
Калужский газотехнический центр / Горгазслужба (Эксплуатация внутридомовых систем)
- Адрес: г. Калуга, Дорожная ул., д. 40
- Телефоны: 7 (4842) -0-04-64, 7 (4842) -0-03-28, 7 (910) -16-80-85
- Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Услуги: поверка/установка/замена газовых счетчиков, техобслуживание газовых приборов, выезд в день обращения.
Служба газового хозяйства (Межрегионгаз), дополнительный контакт
- Адрес: г. Калуга, ул. Генерала Попова, д. 9
- Телефон: 7 (902) -98-67-57
🏢 Адреса офисов приема граждан в Калуге
Для личного обращения (заключение договора, сдача показаний, споры по начислениям) посетите удобный офис. Рекомендуется уточнять режим работы на сайте или по телефону перед визитом.
| Организация | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Газпром межрегионгаз Калуга | ул. Билибина, 6 | Главный офис, Личный кабинет, доступная среда |
| Калужский газотехнический центр (Горгазслужба) | Дорожная ул., 40 | Техобслуживание, счетчики, аварийные бригады ВДГО |
| Служба газового хозяйства | ул. Генерала Попова, 9 | Вопросы газового хозяйства |
| Отделение в п. Бабынино | Моторная ул., 4 | Обслуживание Бабынинского района |
📋 Когда звонить куда: Краткий алгоритм
- Запах газа, свист, удары в трубах, пожар на газовом приборе → 112 / 104 / 04 (Аварийная служба, 24/7).
- Нет газа в квартире (отключение), низкое/высокое давление → 104 / 04 (Аварийка) или ###-###-#### (Межрегионгаз) / ###-###-#### (Газораспределение).
- Техприсоединение дома к газу, проект, ввод в эксплуатацию сети → ###-###-#### (Газпром газораспределение Калуга).
- Поверка/замена счетчика, чистка колонки/котла, ремонт внутридомовой трубы → 7 (4842) -0-04-64 (Газотехнический центр, Дорожная 40).
- Жалоба на работу газовиков, качество услуг → Горячая линия ###-###-#### или через Личный кабинет на сайте.
🌐 Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента «Газпром межрегионгаз Калуга»: передача показаний, история начислений, оплата квитанций, электронные документы. Доступен на сайте kaluga.gazprom-mezhregiongaz.ru.
- Госуслуги (Портал Госуслуг): подача заявления на технологическое присоединение к газовым сетям, получение субсидий на оплату газа.
- Яндекс.Карты / 2ГИС: для построения маршрута к ближайшему офису (ул. Билибина 6 или Дорожная 40) и просмотра актуальных отзывов.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за выезд аварийной бригады?
Нет. Выезд аварийной газовой службы по вызовам 104 / 04 / 112 является бесплатным для потребителя. Платы взимаются только за выполнение платных работ (например, замена неисправного счетчика по заявке, ремонт приборов), которые оформляются отдельным договором/актом.
Как часто нужно проходить техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?
Согласно Правилам пользования газом в бытовых нуждах (Постановление Правительства РФ № 410), техническое обслуживание газового оборудования (колонок, котлов, плит) должно проводиться не реже одного раза в год. Проведение ТО фиксируется в акте, который необходим для страховки и в случае проверки газовой службой.
Что делать, если оператор горячей линии не берет трубку?
В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется:
- Использовать Личный кабинет на сайте для передачи показаний и заявок.
- Позвонить на многоканальные диспетчерские: 55-71-33 или 76-72-24.
- Написать обращение через форму обратной связи на официальном сайте.
Данная информация собрана на основе открытых источников интернета (актуальность на ). Номера телефонов и режимы работы офисов могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте kaluga.gazprom-mezhregiongaz.ru или по единому номеру ###-###-####.