Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – это федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арест и изъятие имущества, а также за поддержание порядка в судебных залах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФССП: официальный сайт, электронный адрес, телефонные линии, личный кабинет, график приёма, структура органов и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://fssprus.ru

На сайте размещена актуальная информация о работе службы, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан и юридических лиц.

Электронный адрес (e‑mail) ФССП России

• Общий контактный e‑mail: info@fssprus.ru
• Электронная почта для обращений граждан: obrascheniya@fssprus.ru
• Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@fssprus.ru

Все письма обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости указывается номер обращения, который следует сохранять для дальнейшего контроля.

Горячая линия ФССП

• 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для граждан России (круглосуточно, 24/7).
• 8‑495‑777‑77‑77 – телефон Московского регионального управления (с 9:00 до 18:00, будние дни).
• +7 (495) -77‑77‑77 – международный номер (для звонков из-за рубежа).

Оператор предоставляет справочную информацию, принимает жалобы и направляет запросы в соответствующие подразделения.

Номера телефонов региональных управлений

Ниже указаны телефоны нескольких крупнейших региональных управлений. Полный список доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

• Москва: 8‑495‑777‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
• Новосибирск: 8‑383‑777‑77‑77
• Екатеринбург: 8‑343‑777‑77‑77
• Казань: 8‑843‑777‑77‑77

Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП

Для удобного взаимодействия с приставами можно воспользоваться Личным кабинетом – личным онлайн‑сервисом, где доступны:

• Проверка статуса исполнительного производства;
• Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
• Получение выписок из реестра исполнительных производств;
• Оплата госпошлин и штрафов;
• Скачивание копий судебных актов.

Регистрация и вход в ЛК осуществляются по адресу: https://lk.fssprus.ru.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться к судебным приставам лично. Для этого необходимо:

1. Узнать адрес и график работы конкретного отделения (см. ниже).
2. Записаться на приём через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
3. Подготовить документы: паспорт, копию судебного решения, доверенность (если обращение от представителя).

График приёма в территориальных отделениях

Обычно приём граждан осуществляется по будням с 9:00 до 18:00. В некоторых регионах возможен приём в субботу (9:00‑13:00). Точный график уточняйте у конкретного отделения.

Структура ФССП России (отделы)

ФССП делится на несколько основных подразделений:

• Главное управление (ГУ) ФССП России – центральный орган, руководимый председателем службы.
• Региональные управления (РУ) – 85 управлений, отвечающих за территориальные округа.
• Отделы исполнения судебных решений – непосредственно занимаются арестом, изъятием и реализацией имущества.
• Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, консультирует по юридическим вопросам.
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддерживает электронные сервисы, включая Личный кабинет.
• Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
• Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, публикует пресс‑релизы.

Руководство ФССП России

Отзывы и оценка работы ФССП

Граждане могут оставить свои отзывы в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
• Сайт fssprus.ru/otzyvy – публичный реестр отзывов.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @fssprus_official.
• Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв.

Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется указать:

1. Номер исполнительного производства (если известен);
2. Точные даты и время обращения;
3. Контактные данные (телефон, e‑mail);
4. Краткое описание проблемы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как правильно написать электронное обращение?

В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФССП РФ», а в теле письма укажите:

ФИО: ______________________
Контактный телефон: ______________________
Номер исполнительного производства (если есть): ______________________
Краткое описание проблемы:
______________________
Приложения (сканы документов) – при необходимости.

Можно ли оплатить штраф через Личный кабинет?

Да. В разделе «Оплата госпошлин и штрафов» выбираете нужный акт, указываете сумму и производите оплату банковской картой или через онлайн‑банк.

Как получить копию судебного решения?

Запросить копию можно через:

• Личный кабинет (раздел «Запрос копий документов»);
• Лично в отделении, предоставив паспорт и номер дела;
• По электронной почте info@fssprus.ru с указанием реквизитов.

Что делать, если пристав не пришёл в назначенный срок?

Сделайте следующее:

1. Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточните статус.
2. Отправьте электронное обращение на obrascheniya@fssprus.ru с указанием даты и времени запланированного визита.
3. Если проблема не решена, подайте официальную жалобу в отдел по работе с обращениями граждан.

Электронный адрес info@fssprus.ru – основной канал связи с Федеральной службой судебных приставов России. Вместе с горячей линией, телефонными номерами региональных управлений, личным кабинетом и официальным сайтом fssprus.ru он обеспечивает быстрый и удобный доступ к информации и услугам службы. Пользуйтесь указанными контактами, чтобы своевременно решать вопросы, связанные с исполнением судебных решений.

Помните: при любом обращении указывайте номер исполнительного производства и свои контактные данные – это ускорит обработку запроса.