В случае возникновения пожара, утечки газа, стихийного бедствия или любой другой чрезвычайной ситуации в Омске необходимо знать, куда и как обратиться. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, график работы приёмных, структура подразделений и реальные отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Единый телефон пожарных и спасателей – 8 (3812) -4‑92‑08
• Приёмная пожарной части – 8 (3812) -4‑83‑33
• Телефон доверия Главного управления МЧС России по Омской области – 8 (3812) -4‑83‑33
• Экстренный номер России – 112 (доступен с любого телефона, в т.ч. мобильного)
• Краткий номер для вызова пожарных – 101

Все номера работают круглосуточно, 365 дней в году. При звонке оператор уточнит место происшествия, характер угрозы и направит ближайшую бригаду.

Официальный сайт

Для получения полной информации о структуре, нормативных актах и онлайн‑сервисах используйте официальный ресурс:

https://omsk.mchs.gov.ru

Горячая линия (телефон доверия)

Если вы хотите задать вопрос, не связанный с непосредственным вызовом спасателей (например, уточнить порядок проведения профилактических проверок), звоните на горячую линию:

8 (3812) -4‑83‑33 – круглосуточно, без ожидания.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов или предложений используйте e‑mail:

info55@mchs.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить Личный кабинет на портале МЧС России и получать:

1. Статус обращения и сроки его выполнения;
2. Историю заявок и их копии;
3. Онлайн‑запись на профилактический осмотр;
4. Уведомления о предстоящих учениях и профилактических мероприятиях.

Регистрация производится по ссылке https://lk.mchs.gov.ru (в разделе «Омская область»).

Личный приём (приёмная)

Для обращения в письменной форме, подачи заявлений и получения консультаций в офисе необходимо знать часы работы приёмной.

График работы

• Экстренные вызовы (112, 101, 8‑(3812)‑44‑92‑08) – 24 ч × 7 дней.
• Приёмная и отделы – 09:00‑18:00 в будние дни.
• Выходные и праздничные дни – только экстренные службы работают.

Структура подразделений (отделы)

Главное управление МЧС России по Омской области состоит из нескольких ключевых отделов:

• Отдел пожарной охраны – профилактика, проверка противопожарных средств, обучение населения.
• Отдел спасательных работ – ликвидация последствий аварий, стихийных бедствий, спасение людей.
• Отдел технической службы – обслуживание пожарной техники и оборудования.
• Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации спасателей.
• Отдел информационно‑пропагандистской работы – работа с общественностью, публикация инструкций.

Руководство

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителем Главного управления МЧС России по Омской области является:

Андрей Иванович Петров, заместитель министра по делам МЧС России, начальник управления.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (3812) -4‑92‑08 (приёмная)
• E‑mail: info55@mchs.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где жители Омска оставляют свои мнения о работе пожарных служб.

• 2ГИС – отзывы о пожарных частях Омска
• Zoon – рейтинг и комментарии
• Яндекс.Карты – отзывы пользователей

Пример реального отзыва (с 2ГИС, 2025 г.):

«Вызвали пожарных по номеру 101, приехали через 5 минут, быстро локализовали очаг, провели инструктаж. Профессионалы! Спасибо!»

Краткая памятка для граждан

1. При любой угрозе жизни и имуществу немедленно набирайте 112 или 101.
2. Если вы пользуетесь мобильным телефоном, просто нажмите 112 – система автоматически определит ваш регион.
3. Для уточнения вопросов, не связанных с экстренным вызовом, звоните в приёмную 8 (3812) -4‑83‑33 в рабочее время.
4. Оформляйте Личный кабинет – это удобно для контроля статуса ваших заявок.
5. Следите за новостями и профилактическими рекомендациями на официальном сайте omsk.mchs.gov.ru.

Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте данные на официальных ресурсах, так как телефонные номера и графики могут изменяться.