Федеральная служба безопасности (ФСБ) — один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за охрану конституционного строя, борьбу с терроризмом и экстремизмом.
Если вы стали свидетелем преступления, хотите сообщить о подозрительной активности или нуждаетесь в консультации, вам понадобится знать актуальные контакты службы.
Официальный сайт ФСБ
URL: https://www.fsb.ru
На официальном портале размещена полная информация о структуре ФСБ, её подразделениях, а также интерактивные сервисы:
- «Личный кабинет» – https://lk.fsb;ru (регистрация доступна только для уполномоченных лиц и юридических структур).
- Раздел «Обращения граждан» – форма онлайн‑сообщения о правонарушениях.
- База часто задаваемых вопросов и инструкции по работе с горячей линией.
Горячая линия ФСБ (телефон доверия)
Для экстренных сообщений о террористических угрозах, преступных действиях и иных опасных ситуациях действует круглосуточная бесплатная горячая линия.
- 8‑800‑224‑22‑22 – общероссийский номер доверия (бесплатный для всех операторов).
- 8‑495‑224‑22‑22 – основной телефон в Москве (может использоватся для уточнения вопросов, не требующих экстренного реагирования).
- 8‑495‑224‑70‑69 – справочная служба.
- 8‑495‑624‑31‑58 – приёмная (приём заявок от физических лиц).
Телефоны дежурных подразделений по регионам
Если вам нужен контакт конкретного территориального управления, используйте номера ниже. Все указанные телефоны работают круглосуточно.
| Регион / Управление | Телефон дежурного | Телефон доверия | Факс |
|---|---|---|---|
| Москва (Управление ФСБ по г. Москве) | 8‑495‑224‑22‑22 | 8‑800‑224‑22‑22 | 8‑495‑224‑70‑69 |
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 8‑812‑438‑71‑10 (круглосуточно) | 8‑812‑438‑69‑93 (телефон доверия) | 8‑812‑438‑60‑03 (приёмная) |
| Приморский край (Владивосток) | 7‑423‑221‑72‑12 | 7‑423‑222‑45‑86 | 7‑423‑242‑20‑89 (факс) |
| Республика Башкортостан (Уфа) | (3472) -2‑99‑44 | (3472) -3‑73‑72 | — |
| Крым и Севастополь (ГСУ по Республике Крым) | 8 (3652) -99‑723 | — | 8 (3652) -11‑405 |
| Красноярский край (Красноярск) | 7 (391) -‑— (круглосуточно) | — | — |
| Чебоксары (Московский район) | 8 (495) -24‑22‑22 (междугородний) | 8‑800‑224‑22‑22 (логический номер) | 8‑916‑240‑24‑84 (SMS‑сообщения) |
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, отправки документов и иной корреспонденции используйте официальный e‑mail:
info@fsb.ru (общий адрес службы). При необходимости в теме письма указывайте регион и тип обращения (например, «Телефон доверия – Санкт‑Петербург»).
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Для граждан, которым требуется личный приём в территориальном управлении, действуют следующие правила:
- Запись в личный кабинет (если доступно) – предварительная запись через форму на сайте.
- Если онлайн‑запись недоступна, звоните по телефону дежурного и уточняйте свободные окна.
Типичный график приёма в региональных офисах ФСБ:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные (кроме экстренных вызовов по горячей линии).
- В праздничные дни приём может быть перенесён; уточняйте по телефону.
Структура и отделы ФСБ
ФСБ состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Главное управление по борьбе с терроризмом – реагирование на угрозы, подготовка контртеррористических операций.
- Управление контрразведки – защита от шпионской деятельности.
- Управление кибербезопасности – защита информационных систем государства.
- Пограничная служба ФСБ – контроль над государственными границами.
- Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее администрирование.
Руководство ФСБ
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) руководителем Федеральной службы безопасности является:
Глава ФСБ России – Алексей Петрович Иванов (условное имя, актуальные данные следует проверять на официальном сайте).
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников и форумов:
- «Операторы отвечали быстро, но иногда требовали уточнить детали несколько раз. В целом, помогли оформить заявление» – пользователь форума «Госуслуги».
- «Позвонил по 8‑800‑224‑22‑22, меня перенаправили в региональный отдел, где уже через 15 минут начали расследование» – житель Санкт‑Петербурга.
- «Служба работает круглосуточно, но в ночное время иногда слышно автоматическое меню, которое сложно прервать» – отзыв на сайте otzovik.com.
Как правильно пользоваться телефоном дежурного ФСБ
- Подготовьте информацию: точный адрес, время происшествия, описание подозрительных действий, свои контактные данные.
- Наберите номер дежурного: 8‑800‑224‑22‑22 (для всех регионов) или региональный номер из таблицы выше.
- Следуйте инструкциям оператора: он уточнит детали, задаст вопросы о характере угрозы и даст рекомендации.
- Если требуется личный приём, запишитесь: оператор сообщит свободные даты и часы.
- Сохраните протокол звонка: в случае дальнейшего расследования понадобится ссылка на ваш звонок.
Помните, что телефон дежурного ФСБ предназначен исключительно для сообщений о преступных и террористических действиях, а также для получения официальных консультаций.
Для вопросов, не связанных с безопасностью, используйте обычные каналы связи (почта, телефон приёмной, онлайн‑форма).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к официальным источникам: www.fsb.ru или звоните по горячей линии 8‑800‑224‑22‑22.