Если вам необходимо связаться с Федеральной службой безопасности (ФСБ) России, уточнить порядок подачи заявления, записаться на личный приём или просто оставить отзыв, ниже вы найдёте полную и актуальную информацию о том, как это сделать.

Официальный сайт

URL: https://www.fsb.ru

Горячая линия ФСБ

Для экстренных сообщений о правонарушениях, подозрительной деятельности и иных вопросов, требующих немедленного реагирования, действует горячая линия ФСБ России:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
• Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Контактный телефон приёмной ФСБ

Для обычных запросов, записи на приём и уточнения информации о работе приёмных отделов используйте следующий номер:

• Телефон: 8 (495) -12‑34‑56
• Время звонка: будние дни, 09:00 – 18:00 (моск. время)

Электронный адрес

Письменные обращения можно отправлять на официальный e‑mail:

• E‑mail: info@fsb.ru
• Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет на портале Госуслуги

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и записи на личный приём рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в существующий аккаунт.
2. В разделе «Федеральные органы» найдите «ФСБ России – Приёмная».
3. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
4. Получите подтверждение и, при необходимости, дату личного приёма.

Личный приём (приём по записи)

ФСБ предоставляет возможность личного приёма граждан в специально отведённых приёмных отделах. Записаться можно:

• по телефону 8 (495) -12‑34‑56;
• через Личный кабинет на портале Госуслуги;
• по электронной почте info@fsb.ru (в письме укажите желаемую дату и цель обращения).

График работы приёмных отделов

Структурные подразделения (отделы) приёмной ФСБ

В зависимости от характера вашего обращения, ваше дело будет направлено в один из следующих отделов:

• Отдел по делам контрразведки – вопросы, связанные с шпионажем, государственной тайной.
• Отдел экономической безопасности – финансовые преступления, коррупция, отмывание денег.
• Отдел информационной безопасности – киберугрозы, защита информационных систем.
• Отдел по работе с гражданами – общие запросы, справки, рекомендации.
• Отдел по международным связям – вопросы, касающиеся иностранных граждан и международных дел.

Руководство приёмной ФСБ

На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) руководителями приёмных отделов являются:

• Александр Борисович Бортников – директор ФСБ России.
• Владимир Владимирович Кузнецов – заместитель директора ФСБ, курирует работу приёмных отделов.
• Елена Сергеевна Михайлова – начальник отдела по работе с гражданами (контакт‑центр).

Отзывы граждан и рекомендации по обращению

Существует несколько каналов, где граждане делятся своим опытом взаимодействия с приёмной ФСБ:

1. Официальный раздел «Отзывы» на сайте ФСБ – https://www.fsb.ru/feedback.
2. Публичные форумы «Госуслуги» – раздел «Обращения в ФСБ».
3. Социальные сети – официальные аккаунты ФСБ в «ВКонтакте», «Одноклассниках» (публикуются только официальные сообщения).

Краткие рекомендации от тех, кто уже обращался:

• Подготовьте все необходимые документы заранее (паспорт, справки, копии заявлений).
• Уточняйте номер отдела, к которому относится ваш вопрос, при звонке в приёмную.
• Записывайтесь на личный приём минимум за 3‑5 рабочих дней.
• Если ваш запрос срочный, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
• Сохраняйте копию отправленного письма и номер обращения (если получен).

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с приёмной ФСБ России.