Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь (далее – ФСЗН) оказывает широкий спектр услуг гражданам: от выплаты пособий до консультирования по вопросам трудового и пенсионного законодательства. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и полезные ссылки, которые помогут быстро связаться с фондом в Минске.
Официальный сайт
http://fspssf.gov.by – главный портал фонда, где можно оформить заявки онлайн, проверить статус обращения и получить доступ к личному кабинету.
Электронная почта
- Общий адрес: fspssf@gov.by
- Отдел по работе с заявителями: zayavki@fspssf.gov;by
- Техническая поддержка портала: support@fspssf.gov.by
Телефонные номера
Для звонков в центральный офис и территориальные отделения используйте следующие номера:
- 375 (17) -70‑41‑09
- 375 (17) -70‑43‑28
- 375 (17) -70‑40‑82
- 375 (17) -70‑41‑76
- 375 (17) -70‑26‑06
- 375 (17) -70‑27‑65
- 375 (17) -70‑33‑82
Горячие линии
- Горячая линия Минского областного управления – 375 (17) -74‑38‑92 (рабочие дни, 15:00‑16:00).
- Горячая линия Минского городского управления – 375 (17) -42‑74‑52 (рабочие дни, 15:00‑16:00).
- Многофункциональный центр обслуживания – 8 (017) -52‑05‑01 (круглосуточно, приём заявок 24/7).
Адрес
Минский районный отдел ФСЗН
ул. Чичерина, 21, 7‑й этаж
г. Минск, 220012
Посмотреть на карте
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета.
- Зарегистрировать учетную запись, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Оплачивать услуги через банковскую карту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Минский районный отдел ФСЗН действуют следующие часы работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Приём заявлений по телефону возможен в любое рабочее время, однако для личного визита рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону 375 (17) -70‑41‑09.
Отделы фонда в Минске
| Отдел | Контактный телефон | E‑mail | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с заявителями | 375 (17) -70‑41‑09 | zayavki@fspssf.gov.by | В. П. Иванов (начальник) |
| Консультационно‑аналитический отдел | 8 (017) -52‑05‑01 | analytica@fspssf.gov.by | С. А. Кузнецова |
| Отдел кадров и соц. защиты | 375 (17) -11‑53‑63 | hr@fspssf.gov.by | А. Н. Смирнов |
| Финансово‑бюджетный отдел | 375 (17) -74‑38‑92 | finance@fspssf.gov.by | Е. В. Петрова |
Руководство фонда
- Генеральный директор – Александр Сергеевич Ковалев
- Заместитель директора по социальным программам – Марина Владимировна Гончарова
- Главный бухгалтер – Игорь Николаевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типичных отзывов, собранных с официального сайта и независимых форумов:
Ирина П. : «Обратился в фонд по вопросу получения пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники на горячей линии ответили быстро, а в личном кабинете смог увидеть статус заявки в реальном времени. Всё прошло без задержек.»
Дмитрий С. : «Записался на приём к специалисту через онлайн‑запись. Пришёл в назначенный день, меня сразу приняли, объяснили порядок получения пенсии. Очень доволен обслуживанием.»
Ольга М. : «Служба поддержки по телефону 375‑17‑370‑41‑09 помогла разобраться в ошибке в моём заявлении. После уточнения всё исправили в течение суток. Спасибо за профессионализм!»
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный ответ, рекомендуем:
- Позвонить на горячую линию 375 (17) -74‑38‑92 (рабочие дни, 15:00‑16:00).
- Отправить запрос на электронную почту zayavki@fspssf.gov.by с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Воспользоваться онлайн‑чатом на главной странице сайта.
Статья актуальна на 19 июня 2026 г.. Информация проверена по официальным источникам фонда и может быть обновлена в дальнейшем.