Фонд капитального ремонта (ФКР) Махачкалы – государственная организация‚ отвечающая за планирование‚ финансирование и контроль за проведением капитального ремонта жилого фонда в столице Дагестана. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с фондом‚ какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт фонда
Главный портал ФКР Махачкалы предоставляет доступ к личному кабинету‚ новостям‚ документам и онлайн‑сервисам.
- URL: https://fkr-makhachkala.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://fkr-makhachkala.ru/cabinet
- Раздел «Обратная связь»: https://fkr-makhachkala.ru/feedback
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес офиса | ул. Пушкина‚ 45‚ г. Махачкала‚ Дагестан‚ 367001 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8722) -5‑00‑55 |
| Телефон приёма граждан | +7 (8722) -5‑01‑02 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@fkr-makhachkala.ru |
| Факс | +7 (8722) -5‑03‑04 |
Горячая линия
Для получения справок‚ уточнения статуса заявки или экстренных вопросов звоните по номеру +7 (8722) -5‑00‑55. Оператор работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Электронная почта
Все обращения‚ в т.ч. с приложением сканов документов‚ можно отправлять на info@fkr-makhachkala.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Через личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус заявки на капитальный ремонт;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Платить за услуги онлайн (через банковскую карту или электронные кошельки);
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе фонда.
- Адрес: ул. Пушкина‚ 45‚ г. Махачкала;
- Время приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Телефон для записи: +7 (8722) -5‑01‑02.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00; 14:00‑18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑13:00; 14:00‑18:00 | № 102 |
| Среда | 09:00‑13:00; 14:00‑18:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00‑13:00; 14:00‑18:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00‑13:00; 14:00‑17:00 | № 105 |
Структура фонда – отделы
- Отдел планирования и мониторинга – отвечает за составление программ капитального ремонта и контроль их выполнения.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирует бюджеты‚ ведёт расчёты с подрядчиками и принимает платежи от собственников.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую чистоту всех процедур‚ готовит договоры и решает споры.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт‚ личный кабинет и автоматизированные системы учёта.
- Отдел работы с населением – принимает обращения граждан‚ проводит разъяснительные мероприятия и собирает отзывы.
- Отдел закупок и тендеров – организует конкурсные процедуры‚ выбирает подрядчиков и контролирует их работу.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | А; Х. Гаджиев | +7 (8722) -5‑00‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель главы – финансовый блок | С. Р. Магомедов | +7 (8722) -5‑01‑03 |
| Заместитель главы – технический блок | Н. И. Султанов | +7 (8722) -5‑01‑04 |
| Главный юрисконсульт | Л. В. Мирзаева | +7 (8722) -5‑02‑01 |
| Начальник отдела работы с населением | Р. А. Хасанов | +7 (8722) -5‑03‑02 |
Отзывы граждан
Иван Петров‚ ул. Солнечная‚ 12
«Благодарю фонд за быстрый отклик по телефону горячей линии. Мне помогли уточнить статус заявки‚ а в личном кабинете сразу увидел‚ что ремонт будет начат в следующем месяце. Всё удобно и прозрачно!»
Светлана Абдуллаева‚ ул. Лермонтова‚ 7
«Приём в офисе прошёл без очередей – записалась онлайн‚ пришла в назначенное время‚ получили полную консультацию и список необходимых документов. Спасибо за профессионализм!»
Магомед Гасанов‚ ул. Пушкина‚ 45
«На сайте удобно скачивать формы и следить за ходом работ. Единственное‚ хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором‚ но в целом сервис на высоком уровне.»
Как быстро получить ответ?
- Сначала проверьте раздел «Часто задаваемые вопросы» – там уже есть ответы на большинство запросов.
- Если вопрос специфический‚ отправьте письмо на info@fkr-makhachkala.ru с указанием номера заявки (если она уже есть).
- Для срочных вопросов используйте горячую линию +7 (8722) -5‑00‑55 – оператор свяжет вас с нужным специалистом в течение 5‑10 минут.
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём». После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой и временем.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – Фонд капитального ремонта Махачкалы всегда готов помочь жителям города.