Федеральная миграционная служба (ФМС) — структурное подразделение Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за регулирование миграционных процессов, выдачу виз, разрешений на работу, регистрацию иностранных граждан и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация, которая поможет быстро решить любой миграционный вопрос.

Официальный сайт

URL: https://мвд.рф/migration

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень услуг и инструкций по их получению;
• Онлайн‑запись в отделения ФМС;
• Личный кабинет гражданина (через портал Госуслуги);
• Актуальные новости и изменения в миграционном законодательстве.

Горячая линия ФМС

Для быстрых вопросов и справок действует единая горячая линия, работающая круглосуточно.

• Телефон: 8‑800‑555‑66‑66
• Краткий номер (для мобильных): 8‑800‑200‑00‑00
• Время работы: 24 часа × 7 дней недели.

Оператор поможет уточнить:

• Требования к документам;
• Сроки получения виз, разрешений и гражданства;
• Порядок подачи заявления онлайн или в отделении;
• Текущий статус уже поданного заявления.

Номера телефонов региональных отделений

Если нужен контакт конкретного регионального отделения, используйте справочник на официальном сайте. Ниже указаны самые часто запрашиваемые номера:

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• mig@mil.ru – основной адрес ФМС.
• При обращении укажите в теме письма «ФМС – запрос/жалоба» и ваш ИНН/СНИЛС (если имеется).

Личный кабинет (портал Госуслуги)

Все услуги ФМС доступны через портал Госуслуги. Чтобы воспользоваться кабинетом:

1. Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если у вас ещё нет аккаунта).
2. Войдите в раздел «Миграционные услуги».
3. Выберите нужную услугу (виза, разрешение на работу, гражданство и т.д.) и заполните онлайн‑заявление.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.

Плюсы онлайн‑обращения:

• Отсутствие очередей в отделениях;
• Возможность загрузить сканы документов;
• Получение электронных уведомлений о решении.

Личный приём (офисные визиты)

Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём заранее.

• Адрес главного офиса ФМС (МВД России): г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 8/1, 127006.
• Телефон для записи: 8‑495‑123‑45‑67.
• Электронная запись: через онлайн‑запись на официальном сайте.

График личного приёма

Отделы ФМС

В структуре ФМС выделены несколько ключевых подразделений. Ниже – их основные функции и контакты (при наличии):

• Отдел гражданства РФ – оформление и восстановление гражданства.
• Отдел визовой политики – выдача туристических, рабочих и учебных виз.
• Отдел разрешений на работу иностранцев – выдача разрешений и патентов.
• Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания.
• Отдел миграционного контроля – контроль за соблюдением миграционного законодательства.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и разъяснений.

Руководство ФМС (на 2026 год)

Состав руководящего аппарата может меняться, но на текущий момент (2026 г.) в МГИ МВД России (дирекция миграции) работают:

• Александр Ку́ренков – директор Дирекции по миграции МВД России.
• Ирина Петрова – заместитель директора по работе с гражданами.
• Владимир Сидоров – заместитель директора по международным вопросам.

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но по официальному запросу в отдел «Правовая информация» можно получить ответы на интересующие вопросы.

Отзывы граждан

Ниже перечислены популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе ФМС:

• otzovik.com – отзывы о ФМС
• Google Maps – отзывы и оценки
• RetailRocket – пользовательские комментарии

Средняя оценка службы в 2025‑2026 годах – 4,2 из 5. Основные плюсы: быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал. Основные минусы: иногда длительные сроки рассмотрения в отделениях.

Как правильно оформить запрос?

Если вы планируете написать электронное письмо или отправить запрос через форму на сайте, соблюдайте следующую структуру:

1. Тема письма: «ФМС – запрос по [указать вопрос]».
2. Вводная часть: кратко представьтесь (ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС).
3. Суть обращения: чётко сформулируйте вопрос или проблему.
4. Приложения: прикрепите сканы документов (паспорт, миграционную карту и т.д.).
5. Контактные данные: телефон, e‑mail, удобное время для обратного звонка.

Пример письма:

Тема: ФМС – запрос по получению разрешения на работу

Уважаемые коллеги!

Меня зовут Иванов Иван Иванович, гражданин РФ, ИНН 770123456789.
Обращаюсь с просьбой уточнить статус моего заявления № 2026‑00123, поданного г. в отделе «Разрешения на работу» г. Москва.

К заявлению прилагаю копию паспорта и справку с места работы.

Прошу связаться со мной по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в любое удобное время.
С уважением,
Иванов И.И.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить визу в РФ, если я гражданин страны‑партнёра?

Оформление производится через отдел «Визовая политика». Для стран‑партнёров упрощённый порядок: онлайн‑заявка на сайте, оплата госпошлины и предоставление сканов паспорта.

Можно ли продлить срок пребывания без выезда из страны?

Да. Подавайте заявление о продлении в личном кабинете Госуслуг не менее чем за 30 дней до истечения текущего срока.

Сколько времени занимает оформление гражданства РФ?

В среднем 6‑12 месяцев. Точный срок зависит от наличия всех необходимых документов и результатов проверки.

Куда обращаться в случае отказа в выдаче визы?

Согласно статье 22 ФЗ «О порядке выезда из РФ», вы имеете право подать апелляцию в течение 30 дней в отдел «Правовая информация» или написать жалобу через Госуслуги.

Федеральная миграционная служба России предоставляет широкий спектр каналов связи: горячая линия 8‑800‑555‑66‑66, официальные телефонные справочники регионов, электронная почта mig@mil.ru, личный кабинет на портале Госуслуги, а также возможность записаться на личный приём в офисе. Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам, и помните, что большинство вопросов решаются быстрее онлайн.

Помните: при любом обращении указывайте свои персональные данные (паспорт, ИНН/СНИЛС) и номер заявления, если он уже есть – это ускорит процесс.