Вопросы граждан, предпринимателей и организаций, связанные с работой муниципальных органов, решаются через несколько каналов связи. Ниже собраны все актуальные данные о том, как быстро и удобно связаться с Администрацией Раменского муниципального округа, получить консультацию, подать обращение или оставить отзыв.
Официальный сайт
https://ramenskoe.mosreg.ru – главный информационный портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и Личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Раменское, Московская область, ул. Комсомольская, д. 2 |
| Электронный адрес | info@ramenskoe.mosreg.ru |
| Горячая линия Главы округа | 8 (496) -73‑57‑03 (круглосуточно) |
| Горячая линия для предпринимателей | 8 (495) -09‑07‑07 (пн‑пт, 9:00‑18:00) |
| Горячая линия отдела приёма граждан | 8 (496) -73‑91‑01 (ежедневно с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00) |
| Городская дежурно‑диспетчерская служба | 8 (496) -63‑63‑20 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (общий) | 8 (496) -73‑57‑07 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00) |
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном портале. Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Электронные услуги (запросы в ФСС, регистрация ТС, получение справок о доходах и др.)
- История обращений и их статусы
- Онлайн‑чат с оператором
Приёмная главы и график личных приёмов
| Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|
| Пн‑Пт 9:00‑13:00, 14:00‑18:00 | Ольга Валерьевна Савина – Глава округа | 8 (496) -73‑91‑01 |
| Сб‑Вс – выходные (при необходимости по предварительной записи) | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка нормативных актов.
- Отдел горячей линии и приёма граждан – приём и обработка обращений, телефонные консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал и Личный кабинет.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Ольга Валерьевна Савина | 8 (496) -73‑91‑01 | savina@ramenskoe.mosreg.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Валерия Владимировна Неведомская | 8 (496) -73‑91‑01 (добавочный 101) | nevedomskaya@ramenskoe.mosreg.ru |
| Начальник отдела горячей линии | Ольга Валерьевна Савина | 8 (496) -73‑91‑01 | hotline@ramenskoe.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте ramenskoe.mosreg.ru/feedback.
- Публичный профиль в ВКонтакте – vk.com/ramenskoe_admin.
- Сервис 2ГИС – оставьте оценку и комментарий в карточке «Администрация Раменского муниципального округа».
- Электронную форму обратной связи, доступную в Личном кабинете.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному в обращении контакту.
Краткая справка
- Город: Раменское, Московская область
- Индекс: 140100
- Телефон справочной службы: 8 (496) -73‑57‑07
- Рабочие часы: Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Пт 9:00‑17:00
- Круглосуточные службы: Горячая линия главы (8 (496) -73‑57‑03) и Дежурно‑диспетчерская (8 (496) -63‑63‑20)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по указанному номеру или отправьте электронное письмо. Администрация Раменского муниципального округа всегда готова помочь!