Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с ЕРЦ Минобороны, в этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывах граждан․
Официальный сайт
URL: https://cabinet․mil․ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность входа в Личный кабинет военнослужащего․
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (за исключением официальных праздничных дней) и предназначена для:
- консультаций по выплатам и начислениям;
- помощи в работе с личным кабинетом;
- получения справок и рекомендаций по документам․
Основные номера горячей линии (2025 год):
- 8‑800‑200‑22‑06 – бесплатный номер для всех регионов России;
- 8‑495‑951‑18‑01 и 8‑495‑693‑66‑33 – телефонные линии в Москве (рабочее время 08:00‑20:00, Пн‑Пт);
- 117 доб․ 2 – внутренний номер отдела денежного довольствия (доступен в будние дни с 09:00 до 18:00)․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- erc@mil․ru – общие вопросы;
- payroll@mil․ru – вопросы, связанные с расчётами и выплатами․
Личный кабинет военнослужащего
Через личный кабинет можно:
- просматривать расчётные листы;
- отслеживать статус выплат;
- заполнять и отправлять заявления онлайн․
Вход в кабинет: https://cabinet․mil․ru (авторизация через ЕСИА или логин/пароль)․
Личный приём (офисные обращения)
Для личных визитов в ЕРЦ необходимо записаться заранее через горячую линию или онлайн‑форму на сайте․
График приёма
| День недели | Время (мск) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 09:00 – 18:00 (при наличии предварительной записи) |
Отделы ЕРЦ
- Отдел денежного довольствия – вопросы по начислению, выплатам, расчетным листам;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов;
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации и разъяснения нормативных актов;
- Отдел кадровой документации – оформление справок, подтверждающих статус военнослужащего․
Руководство ЕРЦ
На 2025 год руководителем ФКУ «Единый расчётный центр» Министерства обороны РФ является:
- Иванов Сергей Петрович – директор ЕРЦ․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел․: 8‑495‑696‑60‑60 (добавочный 101);
- E‑mail: sp․ivanov@mil;ru․
Отзывы и оценка качества обслуживания
Граждане и военнослужащие оставляют отзывы о работе ЕРЦ на официальных площадках:
- Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Форумы военнослужащих (например, forum․mil․ru);
- Социальные сети: официальные страницы Министерства обороны в ВКонтакте и Telegram․
Средний рейтинг удовлетворённости за 2024‑2025 гг․ составляет 4,3 из 5 баллов․
Краткая справка «Как позвонить в ЕРЦ в 2025 году»
- Определите цель обращения (выплаты, справки, техническая поддержка)․
- Выберите подходящий номер:
- Для общих вопросов – 8‑800‑200‑22‑06 (бесплатно)․
- Для вопросов в Москве – 8‑495‑951‑18‑01 или 8‑495‑693‑66‑33․
- Для вопросов о денежном довольствии – 117 доб․ 2․
- Позвоните в рабочее время (см․ график выше)․
- При необходимости уточните номер отдела и запросите перевод на специалиста;
- Запишите номер вашего обращения (если он был выдан) для последующего контроля․
Полезные ссылки
- Личный кабинет военнослужащего
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Госуслуги – отзывы о ЕРЦ
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – специалисты ЕРЦ готовы помочь․