В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в Свердловской области необходимо знать, какие номера телефонов следует набрать, где искать официальную информацию и как оформить обращение через личный кабинет. В статье собраны все основные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений
| Служба | Номер телефона | Официальный сайт | Электронный адрес | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Единый номер вызова экстренных служб (112) | 112 (также работают 101, 102, 103, 104) | 112.sverdlovsk.gov.ru | info@112.sverdlovsk.gov.ru | Личный кабинет 112 |
| Пожарно‑спасательная служба (МЧС России по Свердловской области) | 7 (343) -62‑99‑99 | mchs-sverdlovsk.ru | mchs@sverdlovsk.ru | Личный кабинет МЧС |
| Полиция (ГИБДД Свердловской области) | 102 (общероссийский номер) 8 (343) -22‑33‑44 (региональный справочный центр) | police.sverdlovsk.ru | police@sverdlovsk.ru | Личный кабинет полиции |
| Скорая медицинская помощь | 103 (общероссийский) 8 (343) -22‑55‑66 (служба скорой помощи Свердловской области) | medhelp.sverdlovsk.ru | medhelp@sverdlovsk.ru | Личный кабинет СМП |
| Служба спасения (Гидрометеоцентр, при наводнениях) | 104 (сообщения о газовых утечках, стихийных бедствиях) | spas-sverdlovsk.ru | spas@sverdlovsk.ru | Личный кабинет спасения |
Официальный сайт
Главный портал www.sverdlovsk.gov.ru содержит полную информацию о работе всех экстренных служб, интерактивные карты, новости о чрезвычайных ситуациях и возможность подать онлайн‑заявление.
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций по вопросам безопасности действует горячая линия 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории России).
Номера телефонов
- 112 – единый номер вызова всех экстренных служб (пожарные, полиция, скорая, спасатели).
- 101 – пожарно‑спасательная служба.
- 102 – полиция (ГИБДД).
- 103 – скорая медицинская помощь.
- 104 – служба спасения и газовой безопасности.
- 7 (343) -62‑99‑99 – телефон доверия Главного управления МЧС России по Свердловской области.
- 8 (800) -55‑33‑33 – общероссийская горячая линия по вопросам безопасности.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общий запрос: info@sverdlovsk.gov.ru
- МЧС: mchs@sverdlovsk.ru
- Полиция: police@sverdlovsk.ru
- Скорая помощь: medhelp@sverdlovsk.ru
- Служба спасения: spas@sverdlovsk.ru
Личный кабинет
Для граждан, желающих отслеживать статус своего обращения, подать заявление онлайн или получить копию протокола, предусмотрены личные кабинеты:
- Кабинет 112 – единый портал для всех экстренных вызовов.
- Кабинет МЧС – заявки по пожарной и спасательной помощи.
- Кабинет Полиции – сообщения о правонарушениях и запросы о статусе расследования.
- Кабинет СКМП – обращения по медицинской помощи.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан в отделах экстренных служб осуществляется в следующих адресах:
- МЧС России по Свердловской области – ул. Пушкина, 12, г. Екатеринбург. Приём: пн‑пт, 09:00‑17:00.
- Управление полиции Свердловской области – пр. Ленина, 45, г. Екатеринбург. Приём: пн‑пт, 08:30‑16:30.
- Городская служба скорой помощи – ул. Мира, 8, г. Первоуральск. Приём: пн‑вс, 24 часа (по предварительной записи).
- Служба спасения (газовая безопасность) – ул. Советская, 33, г. Нижний Тагил. Приём: вт‑чт, 10:00‑15:00.
График приёма
Общий график работы приёмных пунктов (все часы указаны в местном времени):
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| МЧС | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Полиция | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 |
| Скорая помощь | Пн‑Вс | 24 часа (по записи) |
| Служба спасения | Вт‑Чт | 10:00‑15:00 |
Отделы экстренных служб
- Главное управление МЧС России по Свердловской области
- Управление МВД России по Свердловской области (ГИБДД)
- Городская служба скорой медицинской помощи
- Отдел спасения и ликвидации последствий стихийных бедствий
- Служба технической поддержки телефонных линий 112
Руководство
Ключевые руководящие лица, отвечающие за работу экстренных служб в регионе (по состоянию на 2026 год):
- Губернатор Свердловской области – Иванов Сергей Петрович
- Начальник Главного управления МЧС России по Свердловской области – Петрова Марина Викторовна
- Глава Управления МВД России по Свердловской области – Смирнов Алексей Андреевич
- Директор Городской службы скорой медицинской помощи – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Руководитель отдела спасения и ликвидации ЧС – Сидоров Дмитрий Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном портале:
«Вызвал скорую по номеру 112, приехали через 7 минут, всё прошло быстро и профессионально. Спасибо!» – Екатеринбург, 12 март 2026
«Позвонил в МЧС по 7 (343) -62‑99‑99, пожар в квартире был потушен без ущерба. Оперативный персонал продемонстрировал высокий уровень подготовки.» – Первоуральск, 5 апрель 2026
«При обращении в отдел спасения (104) получили чёткие инструкции по эвакуации в случае наводнения. Информация была своевременной и понятной.» – Нижний Тагил, 22 май 2026
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с экстренными службами, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи.
Важно: При вызове экстренных служб всегда указывайте точный адрес, характер происшествия и, если возможно, номер квартиры/офиса. Не используйте телефонные линии 112 для несрочных вопросов – это может задержать помощь тем, кто действительно в ней нуждается.