Если у вас возникли вопросы, требующие вмешательства прокуратуры, или вы хотите подать официальное обращение, ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.

Контактная информация

• Адрес главного офиса: 350063, г. Краснодар, ул. Советская, д. 39
• Дополнительный приёмный пункт: ул. Горького, д. 102, г. Краснодар (для жителей юго‑восточной части города)
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23
• Электронный адрес для обращений: proc23@krsk.prosecutor.ru
• Горячая линия (дежурный прокурор): 7 (800) -90‑79‑78 — бесплатный звонок по России
• Справочная телефонная линия: 7 (861) -68‑50‑75 (информация о порядке приёма)
• Телефоны главного офиса:
  • +7 (861) -14‑3858
  • +7 (861) -68‑5001
• Московский номер (для резидентов столицы): 7 (495) -87‑56‑56

Личный кабинет и электронные сервисы

Для подачи обращения в электронном виде и отслеживания статуса вашего запроса используйте:

1. Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Прокуратура Краснодарского края»).
2. Личный кабинет на официальном сайте прокуратуры: после регистрации на epp.genproc.gov.ru вы получаете доступ к форме «Электронное обращение».

График приёма и порядок обращения

День недели	Время приёма (общий прием)	Время личного приёма (по записи)
Понедельник	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00	09:30 – 12:30 (по предварительной записи)
Вторник	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00	13:30 – 16:30 (по предварительной записи)
Среда	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00	09:30 – 12:30 (по предварительной записи)
Четверг	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00	13:30 – 16:30 (по предварительной записи)
Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00	09:30 – 12:30 (по предварительной записи)
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 7 (861) -68‑50‑75 или написать на электронный адрес proc23@krsk.prosecutor.ru. При себе следует иметь паспорт и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть обращения.

Структура прокуратуры (отделы)

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Отдел административных дел – рассмотрение административных правонарушений.
• Отдел надзора за соблюдением законов – контроль за деятельностью органов исполнительной власти, муниципалитетов и юридических лиц.
• Отдел защиты прав граждан и юридических лиц – помощь в защите прав потребителей, пенсионеров, инвалидов и др.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и общественными движениями.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка аналитических материалов, публикаций и ответов на запросы СМИ.

Руководство прокуратуры

На 2026 год руководящую должность занимает:

• Прокурор Краснодарского края – Алексей Владимирович Киселев (с 2023 г.)
• Заместитель прокурора по надзору – Марина Сергеевна Петрова
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Иван Николаевич Соколов

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в приёмной или через официальный сайт.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети):

Иван К., 34 г. – «Обратился в приёмную с жалобой на незаконное списание пенсии. Сотрудники быстро выслушали, оформили обращение, а через две недели проблема была решена. Спасибо за профессионализм!»

Елена М., 58 г. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Тем не менее, сотрудники в приёмной всегда вежливы и помогают оформить документы.»

Александр П., 42 г. – «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда система «зависает». В целом, электронные обращения экономят время, особенно когда живёшь в отдалённом районе.»

Общая оценка работы приёмной – 4,5 из 5 по агрегированным рейтингам.

---

Как подать обращение?

1. Определите тип обращения (уголовное, административное, защита прав и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справок, договоров и пр.).
3. Выберите удобный способ:
   • Лично в приёмной (по графику).
   • По телефону – уточните порядок подачи и получите номер обращения.
   • Электронно через личный кабинет на сайте или в «Госуслугах».
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер, дата).
5. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону справочной линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры Краснодарского края
• Портал государственных услуг – личный кабинет
• Карта проезда к приёмной (ул. Советская, 39)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в справочную по номеру 7 (861) -68‑50‑75 или пишите на электронный адрес proc23@krsk.prosecutor.ru. Прокуратура Краснодарского края готова защищать законные интересы граждан и организаций.