В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, угрозы жизни и здоровью, а также при любой другой
неотложной необходимости жители и гости города Брянска должны знать, куда обращаться.
Ниже собран полный перечень официальных контактов, а также дополнительная информация,
которая поможет быстро и без лишних вопросов получить необходимую помощь.

Контактные данные для обращений

• Единый номер вызова экстренных служб (112) – работает круглосуточно, доступен
  как с городских, так и с мобильных телефонов.
• Пожарно‑спасательная служба – 101 (круглосуточно) и 112.
• Скорая медицинская помощь – 103, 104 (круглосуточно) и 112.
• Полиция (ГИБДД) – 102 (круглосуточно) и 112.
• Главное управление МЧС России по Брянской области – 8 (4832) -4‑91‑21 (дежурный УФСБ), 8 (4832) -4‑30‑00 (телефон доверия).
• Экстренная служба электросетей – 8‑800‑450‑45‑10 (круглосуточно), короткий номер с городских телефонов 13‑52.
• Единая дежурно‑диспетчерская служба города – 74‑30‑14 (городской) / 112 (мобильный).
• Телефон доверия ГУ МЧС по Брянской области – 8 (4832) -99‑000.
• Дежурные при районных администрациях:
  • Бежицкий район – 30‑81‑55
  • Советский район – 30‑68‑60
  • Володарский район – 26‑15‑21, 26‑01‑04

Официальные ресурсы

Официальный сайт Главного управления МЧС России по Брянской области:
http://32.mchs.gov.ru/

Электронный адрес (e‑mail) для обращений: info@32.mchs.gov.ru
(для справочных вопросов и подачи заявлений через электронную почту).

Горячая линия (Call‑центр) МЧС: 8‑800‑450‑45‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок);

Личный кабинет и онлайн‑обслуживание

Для граждан, желающих оформить заявку онлайн, доступен Личный кабинет на портале
portal;mchs.gov.ru. После регистрации
можно:

• Оставлять заявки о пожаре, утечке газа, авариях на электроэнергетических объектах;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные копии протоколов и актов.

Личный приём руководителей служб

Для обращения в личный приём руководителей необходимо предварительно записаться
через телефонный звонок или онлайн‑форму:

• Руководитель ГУ МЧС России по Брянской области – телефон приёма: 8 (4832) -4‑25‑81,
  запись через онлайн‑запись.
• Начальник отделения полиции (ГИБДД) в г. Брянске – телефон приёма: 74‑71‑02,
  запись через портал полиции.

График приёма

Все указанные руководители работают по круглосуточному графику в экстренных случаях.
Для плановых вопросов приём проводится в будние дни с 09:00 до 18:00, но запись обязательна.

Структура экстренных служб (отделы)

1. Главное управление МЧС России по Брянской области
   • Отдел пожарной безопасности
   • Отдел спасательных работ
   • Отдел технической поддержки и связи
2. Управление Федеральной службы безопасности (УФСБ) – дежурный пункт
3. Городская полицейская часть (ГИБДД)
4. Служба скорой медицинской помощи
5. Электросетевые службы (ОАО «Брянскэнерго»)
6. Теплотехнические службы (газ, отопление)

Руководство (на 2026 год)

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить свои отзывы о работе экстренных служб в нескольких формах:

• Через Личный кабинет на портале МЧС – раздел «Отзывы и предложения».
• По электронной почте feedback@32;mchs.gov.ru.
• Заполняя форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• По телефону доверия 8 (4832) -4‑30‑00 – оператор фиксирует замечания в режиме реального времени.

Собранные отзывы регулярно анализируются руководством, а результаты публикуются в разделе
«Отчёт о работе служб» на официальном сайте.

Краткая таблица самых часто вызываемых номеров

Запомните эти номера – они могут спасти жизнь вам и вашим близким.