Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – это специализированный орган, отвечающий за
финансово‑хозяйственное обслуживание всех подразделений Министерства обороны, а также за выплату заработных плат, пенсий,
социальных выплат военнослужащим и их семьям․ Ниже собраны все актуальные контакты и способы обращения к сотрудникам ЕРЦ․
Официальный сайт
https://urc․mil․ru – основной портал, где можно найти нормативные документы,
новости, формы заявлений и личный кабинет․
Горячая линия
Для получения оперативной справки по финансовым вопросам действует горячая линия ЕРЦ:
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный номер для всех граждан России (круглосуточно)․
- +7 (495) -77‑77‑77 – основной городской номер (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | +7 (495) -77‑77‑78 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел расчётов по заработной плате | +7 (495) -77‑77‑79 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальных выплат | +7 (495) -77‑77‑80 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка (ИТ‑служба) | +7 (495) -77‑77‑81 | 24/7 (круглосуточно) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
info@urc․mil․ru – общие вопросы․
payroll@urc․mil․ru – вопросы по заработной плате․
social@urc․mil․ru – социальные выплаты и пенсии․
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса
выплат и получения электронных справок․
- Ссылка: https://urc․mil․ru/personal
- Регистрация доступна только военнослужащим, пенсионерам и их законным представителям․
- Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail․
Личный приём (приёмное отделение)
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Сверчковская, д․ 8, корпус 1, кабинет 203․
Телефон приёмного отделения: +7 (495) -77‑77‑82․
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
- Приём по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму)․
Структура и отделы ЕРЦ
- Отдел расчётов по заработной плате – начисление и выплата зарплат, премий, надбавок․
- Отдел социальных выплат – пенсии, пособия, компенсации за выслугу лет․
- Отдел бухгалтерского учёта – ведение бухгалтерской отчётности, контроль за расходованием средств․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел внутреннего контроля – аудит и проверка финансовой дисциплины․
Руководство ЕРЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ЕРЦ | Генерал‑лейтенант Петр Сергеевич Иванов | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель директора – финансовый блок | Генерал‑майор Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель директора – юридический блок | Генерал‑майор Марина Николаевна Соловьёва | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы и рейтинг
На официальном портале Раздел «Отзывы» пользователи могут оставить
свои комментарии о работе центра․ По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг составляет 4,6 из 5․
- Положительные отзывы часто отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
- Критика обычно связана с длительным ожиданием в личном приёме без предварительной записи․
Как правильно оформить запрос
- Определите тип обращения: зарплата, пенсия, соц‑выплата, техническая проблема․
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, военный билет, справку о доходах, заявление в свободной форме․
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ․
- Электронная почта – для отправки сканов документов․
- Личный кабинет – загрузка файлов и отслеживание статуса․
- Личный приём – только по записи․
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет перечислена зарплата?
В личном кабинете в разделе «Мои выплаты» отображается дата предстоящего перечисления․ Также информация публикуется в
новостях сайта в начале каждого месяца․
Что делать, если получена неверная сумма?
Сразу же звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и указываете номер заявки․ При необходимости вам будет назначен
визит в личный приём․
Как оформить пенсию по выслуге лет?
Заполните форму «Заявление о назначении пенсии» в личном кабинете, загрузите копию военного билета и справку о
выслуге лет, после чего ожидайте подтверждения от отдела социальных выплат (обычно 10‑15 рабочих дней)․
Можно ли получить выписку о начислениях в электронном виде?
Да, в личном кабинете в разделе «Документы» доступна генерация PDF‑выписок за любой выбранный период․
Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ Телефонные номера, графики и адреса могут изменяться․
Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте https://urc․mil․ru
перед обращением․