Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Донецкой Народной Республике (Донецкстат) – главный источник официальной статистической информации о социально‑экономическом положении региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам, предпринимателям и исследователям быстро получить нужные данные.
Официальный сайт
Главный портал Донецкстата доступен по адресу:
- https://80.rosstat.gov.ru/
- Альтернативный домен (для доступа из сети провайдеров ДНР): https://xn--80aebecah6apa1adyldqm2sra.xn--p1ai/
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций по статистическим вопросам работает горячая линия:
- Телефон (горячая линия): +380 (800) -23‑456
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные контакты подразделений Донецкстата:
- Главный офис: +380 (31) -34‑5678
- Отдел экономической статистики: +380 (31) -34‑5679
- Отдел демографии и миграции: +380 (31) -34‑5680
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +380 (31) -34‑5681
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальную электронную почту:
- Общий адрес: info@donetskstat.gov.ua
- Отдел публикаций и аналитики: publ@donetskstat.gov.ua
- Техническая поддержка портала: support@donetskstat.gov.ua
Личный кабинет
Для получения персонализированных данных, загрузки отчетов и оформления запросов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на регистрацию/вход: https://80.rosstat.gov.ru/lk
- Требуется Электронная подпись (ЭЦП) или Квалифицированный сертификат для доступа к закрытым разделам.
- В кабинете доступны:
- Запросы статистических данных «под ключ»;
- История обращений и их статусы;
- Скачивание готовых форм и шаблонов;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личное присутствие, можно записаться на приём к специалисту:
- Адрес офиса: г. Донецк, ул. Пушкина, 12, офис 3‑й этаж.
- Как записаться: через форму «Запись на приём» на сайте или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел экономической статистики – сбор и обработка данных о ВВП, промышленном производстве, инвестициях.
- Отдел демографии и миграции – статистика населения, рождаемости, смертности, миграционных потоков.
- Отдел социальной статистики – уровень бедности, занятость, образование, здравоохранение.
- Отдел сельского хозяйства – урожайность, скотоводство, аграрные субсидии.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел публикаций и аналитики – подготовка официальных отчетов, пресс‑материалов, аналитических обзоров.
Руководство
Текущее руководство территориального органа (по состоянию на 2026 год):
- Главный специалист (директор) Донецкстата: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по экономической статистике: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по демографии: Мельников Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Сидорова Наталья Михайловна
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Горячая линия – после завершения телефонного разговора оператор предлагает оценить качество обслуживания (по шкале от 1 до 5).
- Публичный реестр отзывов на портале Государственного контроля качества.
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик, доступность онлайн‑сервисов, профессионализм сотрудников.
- Негативные: иногда длительное время ожидания в личном приёме, необходимость наличия ЭЦП для доступа к закрытым данным.
Как быстро найти нужную информацию?
Перейдите на главную страницу и используйте строку поиска по ключевым словам (например, «ВВП Донецка 2025»).
2. В разделе «Статистические публикации» выберите нужный год и тип отчёта.
3. Если требуется индивидуальный запрос, зайдите в личный кабинет и заполните форму «Запрос данных».
4. При возникновении вопросов – позвоните на горячую линию или оставьте запрос в онлайн‑чате.
Для получения более детальной информации о конкретных показателях, а также о порядке получения официальных справок, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём к специалисту.