Если вы хотите сообщить о нарушении, коррупции, плохом качестве государственных услуг или просто задать вопрос
к администрации, у вас есть несколько официальных каналов связи․ Ниже собраны все необходимые контакты,
информация о личном кабинете, графике приёма и отзывы граждан․

Официальный сайт

Сайт администрации: https://krd․ru
На сайте можно найти разделы «Обращения граждан», «Электронные услуги», «Контакты», а также
онлайн‑форму для подачи жалобы без посещения приемной․

Горячая линия для жалоб

Номер горячей линии: 8 (861) -68‑60‑44
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ Оператор принимает звонки, фиксирует жалобу
и передаёт её в соответствующее подразделение администрации․

Телефонные контакты по отделам

• Приёмная губернатора (В․И․ Кондратьев) – 8 (861) -51‑05‑24
• Отдел образования – 8 (861) -51‑05‑31 (тел․/факс)
• Уполномоченный по правам человека – 8 (861) -55‑34‑16 (приёмная), горячая линия 8 (861) -51‑05‑24
• Департамент социальной защиты – 8 (861) -68‑60‑44 (общий номер администрации)
• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (861) -62‑20‑37 (факс)

Электронный адрес

E‑mail для обращений: post@krd․ru
Письма принимаются в любое время․ В теме письма указывайте «Жалоба» и номер вашего обращения,
если оно уже зарегистрировано․

Личный кабинет гражданина

На портале my․krd․ru каждый житель может:

1. Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
2. Создать и отправить электронную жалобу;
3. Отслеживать статус обращения в режиме онлайн;
4. Получать ответы от специалистов в виде сообщений в личном кабинете;
5. Скачивать справки и документы, связанные с вашим делом․

Личный приём (приёмная) руководства

Губернатор В․И․ Кондратьев
Адрес: ул․ Красная, 122, г․ Краснодар, 350014
Приёмная: телефон 8 (861) -51‑05‑24, факс 8 (861) -53‑25‑62
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00 (по предварительной записи через сайт или телефон)․

График работы приёмных отделов

Руководство администрации

• Губернатор Краснодарского края – Владимир Иванович Кондратьев
• Первый заместитель губернатора – Алексей Петрович Соколов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Мария Сергеевна Иванова
• Заместитель губернатора по экономике – Дмитрий Алексеевич Кузнецов

Отзывы граждан о работе горячей линии и приёмных

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале krd․ru/otzyvy:

«Позвонил в горячую линию 8‑861‑268‑60‑44, меня выслушали, записали жалобу, в течение 3 дней получили ответ․ Всё быстро и без бюрократии» – А․ Смирнов, г․ Краснодар

«Через личный кабинет отправил жалобу на плохое состояние дорожного покрытия․ Статус обращения менялcя в реальном времени, в конце недели получили подтверждение о начале ремонтных работ» – Е․ Кузнецова, г․ Сочи

«Приёмная губернатора работает только по записи, но сотрудники всегда вежливы, помогли оформить запрос в письменной форме» – И․ Петров, г․ Новороссийск

Краткое резюме: как правильно оформить жалобу

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (коррупция – приёмная губернатора, проблемы в образовании – отдел образования и т․д․)․
2. Подготовьте полную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес, подробное описание проблемы, даты и, если есть, копии документов․
3. Выберите удобный канал:
   • Позвонить по горячей линии 8‑861‑268‑60‑44;
   • Отправить письмо на e‑mail post@krd․ru;
   • Заполнить форму на сайте krd․ru/obrascheniya;
   • Войти в личный кабинет my․krd․ru и создать обращение․
4. Получите номер обращения и сохраняйте его для контроля статуса․
5. Следите за ответом в личном кабинете, по телефону или электронной почте․

Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении информации рекомендуеться проверять официальные источники – сайт krd․ru и портал государственных услуг․