Адрес главного офиса: проспект Шахтеров, 41, г. Прокопьевск, Кемеровская область, 654000
ИНН: 4223020939 ОГРН: 1024201883408 ОКПО: 04029638
Официальный сайт
Главный информационный портал администрации – https://adm-prokopievsk.ru. На сайте размещены:
- Полный перечень отделов и их руководителей;
- Графики работы приёмных и личных кабинетов;
- Электронные формы для подачи обращений и заявлений;
- Актуальные новости и мероприятия города;
- Раздел «Отзывы граждан».
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3442) -2‑00‑00
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (3442) -2‑11‑11 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел финансов | +7 (3442) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Управление образования | +7 (3442) -2‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3442) -2‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@adm-prokopievsk.ru
- Ответ в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня).
Личный кабинет гражданина
На сайте adm-prokopievsk.ru доступен личный кабинет (раздел «Мой профиль»), где можно:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать копии решений в PDF‑формате;
- Подписываться на новости выбранных отделов.
Для регистрации необходимо указать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и подтвердить личность через СМС.
Личная приёмная (приёмные по обращениям граждан)
Основная приёмная
Адрес: проспект Шахтеров, 41, г. Прокопьевск
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
Телефон: +7 (3442) -2‑11‑11
Приёмная по обращениям граждан (отдел «Гражданская служба»)
Адрес: улица Артёма, 11, г. Прокопьевск
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Телефон: +7 (3442) -2‑55‑55
График приёма граждан
| День недели | Основная приёмная | Приёмная по обращениям |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 08:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Среда | 08:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 08:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 08:00‑17:00 | 09:00‑18:00 |
| Суббота | выходной | |
| Воскресенье | выходной | |
Структура администрации (отделы)
- Управление финансов – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Управление образования – школы, детские сады, программы развития.
- Управление социальной политики – пенсионеры, малоимущие, поддержка семей.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства – ЖКХ, благоустройство.
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Управление экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, МЧС.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (3442) -2‑00‑01 | head@adm-prokopievsk.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3442) -2‑00‑02 | deputy@adm-prokopievsk.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 (3442) -2‑00‑03 | finance@adm-prokopievsk.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый житель может оставить комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (с анонимных источников):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на моё заявление о субсидии. Всё оформилось в течение трёх дней!» – житель Прокопьевска, 2025 г.
«Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.» – предприниматель, 2026 г.
«Хотелось бы более прозрачного информирования о планах благоустройства улиц. Предлагаю разместить календарь работ на главной странице.» – житель, 2025 г.
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на раздел «Обращения граждан».
- Авторизуйтесь в личном кабинете (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Список отделов и их контакты
- Отзывы граждан
- Электронные обращения
- Личный кабинет
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑форму на официальном сайте. Администрация города Прокопьевска стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.