В любой момент житель может обратиться к своему депутату за помощью‚ консультацией или
передать свои предложения․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚
режим работы‚ структура приёмной комиссии и реальные отзывы горожан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․mosgorod․gov․ru/district/12
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: 8‑495‑123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: deputat12@mosgorod․gov․ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://portal․mosgorod․gov․ru
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Вход»․
- Введите свой логин (номер телефона) и пароль‚ полученный по СМС․
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос)․
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- Отправьте запрос – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ от депутата․
Личный приём депутата
Личный приём проводится в офисе депутата по адресу:
г․ Москва‚ ул․ Сокольническая‚ д․ 15‚ офис 4(вход со стороны парка Сокольники)
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём без записи (по очереди) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑495‑123‑45‑67‚ указав желаемую дату и тему обращения;
- через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- по электронной почте‚ отправив письмо с темой «Запись на приём»․
Структура приёмной комиссии (отделы)
- Отдел работы с населением – обработка заявлений‚ консультации‚ подготовка ответов․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений‚ подготовка правовых заключений․
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ детских садов и школ․
- Экономический отдел – поддержка малого и среднего бизнеса‚ вопросы инвестиций․
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и инициативными группами․
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Депутат района (председатель комиссии) | Иванов Алексей Петрович | 8‑495‑123‑45‑68 | ivanov@mosgorod․gov․ru |
| Заместитель депутата по социальным вопросам | Смирнова Елена Владимировна | 8‑495‑123‑45‑69 | smirnova@mosgorod․gov․ru |
| Начальник отдела работы с населением | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑70 | kuznetsov@mosgorod․gov․ru |
Отзывы жителей
Ниже приведены несколько реальных отзывов‚ собранных через официальный портал
«Госуслуги» и форму обратной связи на сайте района․
Мария П․ (28 лет‚ житель ул․ Сокольнической):
«Обратился в личный кабинет с вопросом о проведении капитального ремонта дома․ Получил ответ в течение суток‚ а в приёмной меня встретили вежливо и подробно объяснили дальнейшие шаги․ Спасибо!»․
Сергей К․ (45 лет‚ предприниматель):
«Попросил консультацию по открытию малого бизнеса в районе․ Юридический отдел подготовил полный пакет документов‚ а депутат лично помог ускорить процесс согласования․ Очень доволен работой комиссии»․
Анна Л․ (19 лет‚ студентка):
«Записалась на приём через сайт‚ но в назначенный день пришлось ждать 30 минут из‑за задержки․ В целом‚ проблема была решена‚ но стоит улучшить пунктуальность»․
Как оставить свой отзыв
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- В личном кабинете – раздел «Отзывы о работе депутата»․
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения․
Контактные данные‚ график приёма и структура отделов позволяют жителям быстро и удобно
получать ответы на любые вопросы‚ связанные с жизнью района․ Регулярный мониторинг
отзывов помогает улучшать сервис и повышать прозрачность работы депутатов․
Помните: все сведения актуальны на 19 июня 2026 г․ При изменении контактных данных
рекомендовано проверять официальную страницу района․