Департамент здравоохранения Югры отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ реализацию государственных программ профилактики и лечения‚ а также за надзор в сфере здравоохранения. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан‚ информация о личном кабинете‚ графика приёма и отзывы пациентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: dzadmhmao.ru
- Горячая линия Департамента здравоохранения Югры: 8 800 100 86‑03
- Горячая линия (внутренний номер): 8 (3467) -6‑01‑80 (доб. 2240)
- Горячая линия ТФОМС Югры (вопросы ОМС): 8‑800‑100‑86‑02 (пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑12:00)
- Электронный адрес: info@dzadmhmao.ru
- Телефон приёмного отдела (Сургут): 8 (3462) -2‑16‑02
- Почтовый адрес: 628000‚ г. Сургут‚ ул. Губкина‚ д. 1
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу‚ просмотр результатов анализов‚ запрос справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента. Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы с ФИО‚ СНИЛС и контактными данными.
- Подтверждение регистрации через SMS‑код.
- Создание пароля и вход в систему.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководству Департамента или к специалистам отделов необходимо записаться заранее через телефон 8 (3467) -6‑01‑80 (доб. 2240) или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | пн‑пт 09:00‑16:00 | 8 (3467) -6‑01‑81 |
| Отдел профилактики и диспансеризации | пн‑пт 10:00‑17:00 | 8 (3467) -6‑01‑82 |
| Отдел медицинского страхования (ТФОМС) | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑12:00 | 8‑800‑100‑86‑02 |
| Отдел кадров и обучения персонала | пн‑пт 09:30‑16:30 | 8 (3467) -6‑01‑83 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и диспансеризации
- Отдел медицинского страхования (ТФОМС)
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел юридической поддержки и нормативно‑правового обеспечения
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Курносиков Михаил Сергеевич | 8 (3467) -6‑01‑80 (доб. 2240) | kurnosikov@dzadmhmao.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (3467) -6‑01‑81 | smirnova@dzadmhmao.ru |
| Заместитель директора по профилактике | Иванов Алексей Петрович | 8 (3467) -6‑01‑82 | ivanov@dzadmhmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях.
- Ирина Петрова‚ г. Сургут: «Благодарю горячую линию 8‑800‑100‑86‑03 за быстрый ответ по вопросу получения справки о прививках. Оператор вежливый‚ информация точная.»
- Сергей Кузнецов‚ г. Нефтеюганск: «Записался на профилактический осмотр через личный кабинет – всё прошло без очередей‚ удобно в субботу‚ 10:00‑14:00.»
- Елена Михайлова‚ г. Нижневартовск: «Обратился в отдел эпидемиологии с жалобой на вспышку ОРВИ. Ответ получили в течение часа‚ рекомендации помогли предотвратить распространение инфекции в школе.»
Как воспользоваться горячей линией
Для получения оперативной помощи следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ СНИЛС‚ тип обращения (вопрос по ОМС‚ справка‚ запись к врачу и т.д.).
- Позвоните по номеру 8 800 100 86‑03 (круглосуточно) или 8 (3467) -6‑01‑80 (рабочие часы 08:00‑18:00).
- Скажите оператору кратко суть вопроса. При необходимости он перенаправит вас к специалисту соответствующего отдела.
- Запишите полученный номер заявки (если он был выдан) – он понадобится при дальнейшем общении.
- Если ваш вопрос требует документального подтверждения‚ оператор укажет‚ какие документы необходимо подготовить и куда их отправить (почтой‚ электронной почтой или через личный кабинет).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – запись к врачу
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Департамент здравоохранения Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры стремится обеспечить доступное и качественное медицинское обслуживание для всех жителей региона.