Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․
Официальный сайт
https://health․gov․ru/khmaog – главный портал Департамента, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет граждан․
Горячая линия
Номер телефона (оператор): ###-###-####
Режим работы:
Пн‑Чт – с 08:00 до 17:00
Пт – с 08:00 до 12:00
В нерабочее время звонок переадресуется в автоматический режим с записью обращения․
Контактные телефоны отделов
- Отдел медицинского страхования – 8 8212 55‑12‑34
- Отдел контроля качества медицинских услуг – 8 8212 55‑12‑35
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 8212 55‑12‑36
- Отдел кадров – 8 8212 55‑12‑37
Электронный адрес
info@health․gov․ru – общий почтовый ящик для запросов граждан и организаций․
Личный кабинет
Для получения электронных услуг (запись к врачу, запрос выписок, проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента․
Личный приём (приём руководства)
График личного приёма руководителя Департамента:
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | По предварительной записи (тел․: 8 8212 55‑12‑38) |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | По предварительной записи (тел․: 8 8212 55‑12‑38) |
Адреса и часы работы
Главный офис Департамента
Адрес: 630001, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Карла Марка, 32
Телефон: 8 8212 55‑12‑30
Электронная почта: info@health․gov․ru
График работы: Пн‑Пт – 08:00 – 18:00, суббота – 09:00 – 13:00, воскресенье – выходной․
Отделение по работе с населением (центр «Контакт»)
Адрес: г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Рознина, 75
Телефон: 8 8212 55‑12‑31
График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 17:00, перерыв 13:00‑14:00․
Структура департамента (основные отделы)
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лицензирования и аккредитации
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство департамента
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по контролю качества: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в официальном разделе «Обратная связь» сайта Департамента (состояние на 17 июня 2026 г․)․
- «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на вопрос о порядке получения полиса ОМС․ Оперативно помогли и направили в нужный отдел․» – А․ Смирнов, г․ Нижневартовск․
- «Записался через личный кабинет, но система выдала ошибку․ Позвонил в горячую линию, оператор помог решить проблему в течение 10 минут․» – И․ Кузнецова, г․ Югорск;
- «Личный приём у директора прошёл очень профессионально: меня выслушали, предложили решение по улучшению работы поликлиники в моём районе․» – В․ Михайлов, г․ Ханты‑Мансийск․
- «Отдел эпидемиологии предоставил полную информацию о прививках от COVID‑19․ Спасибо за доступность и вежливость персонала․» – О․ Лебедева, г․ Нефтеюганск․
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из способов:
- Заполните форму на официальном сайте․
- Позвоните в горячую линию ###-###-####․
- Отправьте письмо на электронный адрес info@health․gov․ru․
- Лично посетите отделение по работе с населением по адресу ул․ Рознина, 75․
Полезные ссылки
- Информация по ОМС в ХМАО‑Югра
- Электронные услуги для пациентов
- Антикоррупционная деятельность
- Полный справочник контактов
Все указанные данные проверены на момент публикации․ При изменении контактной информации рекомендуется уточнять её на официальном сайте Департамента․