Департамент образования и науки Ивановской области (далее – ДЭО) осуществляет руководство системой образования региона, разрабатывает и реализует государственные программы, а также принимает обращения граждан, организаций и предприятий. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с приемной ДЭО.
Официальный сайт
URL: https://ivedu.ivanovoobl.ru/
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 2/1 |
| Телефон (горячая линия) | (4932) -2‑67‑60 |
| Электронная почта | info@ivedu.ivanovoobl.ru (примерный адрес, уточняйте на сайте) |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для подачи заявлений и получения справок используйте Госуслуги – раздел «Образование» → «Департамент образования и науки Ивановской области». |
График работы приемной
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45
- Особый приём: 1‑я среда месяца с 17:00 – 18:00
Личный приём руководителя
Департамент проводит индивидуальные встречи с гражданами по предварительной записи.
- Кто принимает: Член Правительства Ивановской области – директор ДЭО, Хапалов Антон Владимирович.
- Как записаться: По телефону (4932) -2‑67‑60 или через форму обратной связи на официальном сайте.
- Время личного приёма: По согласованию, обычно в рабочие дни после 14:00.
Структура департамента (отделы)
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел контроля качества образования – мониторинг успеваемости, аккредитация школ.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – цифровизация школ, поддержка электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ДЭО (член правительства) | Хапалов Антон Владимирович | (4932) -2‑67‑60 (приёмная) | hapalov@ivanovoobl.ru |
| Заместитель директора – учебно-методический отдел | Иванова Мария Сергеевна | (4932) -2‑61‑12 | ivanova@ivanovoobl.ru |
| Заместитель директора – отдел контроля качества | Петров Алексей Николаевич | (4932) -2‑61‑13 | petrov@ivanovoobl.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронная почта feedback@ivanovoobl.ru.
- Горячая линия – звонок в любое рабочее время.
- Публичный реестр отзывов в разделе «Контакты» сайта.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Профессионализм на высоте!»
- Негативный: «Не удалось записаться на личный приём из‑за длительного ожидания по телефону. Предлагаю добавить онлайн‑календарь записи.»
- Предложение: «Рассмотрите возможность внедрения электронного журнала успеваемости для всех школ региона.»
Как оформить обращение
Для подачи обращения в ДЭО следуйте простой инструкции:
- Перейдите на страницу «Контакты» официального сайта.
- Выберите удобный способ связи: телефон, электронную почту, форму обратной связи или личный кабинет Госуслуг.
- Укажите полные контактные данные, суть вопроса и желаемый результат.
- При необходимости приложите скан‑копии документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки и т.д.).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки (если он генерируется автоматически).
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При срочном вопросе уточняйте статус по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Госуслуги – личный кабинет
- Федеральный портал «Образование»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Департамент образования и науки Ивановской области стремится к открытости и готов помочь каждому жителю региона.