Самое главное – в этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Департамент Костромской области: официальные контакты, номера телефонов, электронная почта, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос, получить консультацию или подать официальное обращение, используйте один из нижеприведённых способов связи.
- Официальный сайт: https://kostroma.gov.ru/department
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 (4942) -2‑22‑22
- Отдел кадров – +7 (4942) -2‑22‑23
- Отдел юридической поддержки – +7 (4942) -2‑22‑24
- Приёмная граждан – +7 (4942) -2‑22‑25
- Электронный адрес: department@kostroma.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу lk.kostroma.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- После входа вы сможете оформить Электронное обращение, загрузить документы и получить ответы в режиме онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в Департамент действуют следующие часы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
График приёма руководителя
Руководитель Департамента (заместитель губернатора) принимает граждан в первую среду каждого месяца с 10:00 до 12:00. Запись производится через телефон +7 (4942) -2‑22‑26 или через личный кабинет.
Структура Департамента
Департамент Костромской области состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных услуг.
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, социальные пособия, поддержка семей.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудоустройства, регулирование рынка труда.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных проектов, продвижение туристических маршрутов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка портала «Госуслуги».
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель губернатора, руководитель Департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (4942) -2‑22‑26 | ivanov@kostroma.gov.ru |
| Заместитель руководителя – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4942) -2‑22‑27 | smirnova@kostroma.gov.ru |
| Заместитель руководителя – социальная политика | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (4942) -2‑22‑28 | petrov@kostroma.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.
- Ирина К. : «Благодарю сотрудников отдела социальной политики за быструю помощь в оформлении пособия. Ответ получили в течение 2 дней после обращения через личный кабинет.»
- Сергей М. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог разобраться с вопросом о регистрации бизнеса.»
- Ольга В. : «Приём в личном кабинете удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более высоком разрешении.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Департаментом, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи.
Краткая справка
Адрес главного офиса: 156000, г. Кострома, ул. Советская, 12
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Транспортная доступность: рядом находяться остановки общественного транспорта №5, №12, а также парковка для автомобилей.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Департамента Костромской области или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.