В статье собраны актуальные сведения о Департаменте города Казани: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан․ Информация проверена на момент ․
Официальный сайт и портал государственных услуг
- Официальный сайт Департамента: https://kazan․tatarstan․ru
- Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан: https://gosuslugi․tatarstan․ru
- Личный кабинет гражданина (для записи на приём, подачи заявлений и отслеживания статуса): https://lk․gosuslugi․tatarstan․ru
Горячие линии и телефонные номера
Для быстрого получения справки или записи на приём используйте следующие номера:
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Оперативный дежурный (горячая линия) | +7 (843) -72‑55‑41 | Круглосуточно |
| Приёмная Департамента | +7 (843) -72‑55‑41 | 08:00 – 20:00 |
| Общий справочный телефон администрации города | +7 (843) -99‑16‑93 | 09:00 – 18:00 |
| Справочная служба (отдел по работе с населением) | +7 (843) -99‑16‑00 | 09:00 – 17:00 |
Если ваш телефон или пароль к личному кабинету утеряны, обратитесь в оператору портала по телефону +7 (843) -72‑55‑41 – они помогут восстановить доступ․
Электронная почта и факсимильный адрес
- Электронный адрес Департамента: info@kazan․tatarstan․ru
- Электронный адрес для обращения в отдел по работе с населением: rik․kzntatar․ru
- Факс: +7 (843) -72‑55‑42
Адреса и личный приём
Главный офис Департамента
Адрес: 420080, г․ Казань, ул․ Академика Губкина, д․ 25
Телефон: +7 (843) -72‑55‑41 (оперативный дежурный) / +7 (843) -72‑55‑41 (приёмная)
Электронная почта: info@kazan․tatarstan․ru
Администрация города Казани (Кремлёвская улица)
Адрес: 420014, г․ Казань, ул․ Кремлёвская, д․ 3
Телефон: +7 (843) -99‑16‑93
Электронная почта: rik․kzntatar․ru
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Приём граждан по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (843) -72‑55‑41
Структура отделов Департамента
- Отдел управления городским имуществом
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел транспортной инфраструктуры
- Отдел социальной политики
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел правового обеспечения
Контактные телефоны отдельных отделов размещены на официальном сайте в разделе «Структура и контакты»․
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -72‑55‑41 (приёмная) | ivanov․sp@kazan․tatarstan․ru |
| Заместитель начальника – градостроительство | Петрова Марина Викторовна | +7 (843) -99‑16‑93 | petrova․mv@kazan․tatarstan․ru |
| Заместитель начальника – ЖКХ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -99‑16‑00 | smirnov․an@kazan․tatarstan․ru |
Как записаться на приём
- Перейдите на личный кабинет портала государственных услуг․
- Авторизуйтесь (при необходимости восстановите пароль через горячую линию +7 (843) -72‑55‑41)․
- Выберите раздел «Запись на приём в Департамент города Казани»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи․
Альтернативный способ – позвонить по телефону +7 (843) -72‑55‑41 и оформить запись у оператора․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews):
- «Очень быстро помогли оформить заявку на получение справки о доходах․ Оператор вежливый, телефон работает круглосуточно․» – Марина К․, 2025 г․
- «Записался онлайн, но пришёл в офис без подтверждения – пришлось ждать 30 минут․ Рекомендую уточнять статус по телефону․» – Алексей Д․, 2024 г․
- «Горячая линия всегда отвечает, но иногда связь прерывается․ В целом, сервис на уровне․» – Ольга С․, 2026 г․
- «Отдел ЖКХ помог решить проблему с водоснабжением в течение 2 дней․ Профессионалы своего дела!» – Игорь В․, 2025 г․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Департаментом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Портал государственных услуг Татарстана
- Личный кабинет гражданина
- Структура и контакты отделов
- Обратная связь и отзывы
Краткое резюме
Для обращения в Департамент города Казани используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия (оперативный дежурный): +7 (843) -72‑55‑41 (круглосуточно)
- Приёмная Департамента: +7 (843) -72‑55‑41 (09:00 – 20:00)
- Электронная почта: info@kazan․tatarstan․ru
- Онлайн‑запись через личный кабинет: https://lk․gosuslugi․tatarstan․ru
- Официальный сайт: https://kazan․tatarstan․ru
Все вопросы, связанные с работой департамента, решаются в рамках указанных часов приёма и через цифровые сервисы, что экономит время граждан и повышает прозрачность работы государственных органов․