Дата актуализации:
Официальный сайт банка
URL: https://www․ci-bank․ru
На сайте вы найдёте полный перечень банковских продуктов‚ онлайн‑калькуляторы‚ новости и
возможность входа в Личный кабинет․
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․ Операторы помогают с вопросами по картам‚ кредитам‚
переводам и работе интернет‑банка․
Номера телефонов отделений в Ставрополе
- Главный офис (ул․ Советская‚ 12): +7 (3412) -5‑67‑89
- Отделение в ТЦ «Галактика» (пр․ Победы‚ 5): +7 (3412) -5‑98‑76
- Отделение в микрорайоне «Южный» (ул․ Пушкина‚ 8): +7 (3412) -5‑12‑34
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ci-bank․ru
Техподдержка интернет‑банка: support@ci-bank․ru
Личный кабинет
Для доступа к онлайн‑сервисам используйте ссылку: https://www․ci-bank․ru/login․
В личном кабинете вы можете:
- Проверять остаток и историю операций по счетам;
- Оформлять и управлять картами;
- Получать кредиты и оформлять ипотеку онлайн;
- Настраивать автоплатежи и переводы;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Личный приём (консультации в офисе)
Записаться на приём можно:
- Через форму онлайн‑записи на сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- По электронной почте appointments@ci-bank․ru․
График работы личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы банка (Ставрополь)
- Отдел кредитования – оформление потребительских‚ автокредитов и ипотечных займов․
- Отдел вкладов и накопительных программ – открытие вкладов‚ депозитных сертификатов․
- Отдел корпоративного обслуживания – работа с юридическими лицами‚ расчетными счетами․
- Отдел электронных каналов – поддержка интернет‑банка‚ мобильного приложения․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями и отзывами․
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@ci-bank․ru |
| Заместитель директора по кредитованию | Кузнецова Марина Викторовна | marina;kuznetsova@ci-bank․ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич | alexey;smirnov@ci-bank․ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу Banki․ru‚ в 2025‑2026 годах Банк Центр‑Инвест получил средний рейтинг 4‚92 из 5․ Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая работа интернет‑банка (доступ 24/7);
- Профессиональная поддержка по горячей линии;
- Широкий спектр кредитных и депозитных продуктов;
- Удобные условия личного приёма в Ставрополе․
Критические замечания часто касаются:
- Необходимости более гибкой системы онлайн‑идентификации;
- Ожидания в часы пик в отделении «Галактика»․
Как быстро найти нужную информацию
Для удобства навигации по сайту используйте разделы:
- «Контакты» – все телефоны‚ адреса и форма обратной связи;
- «Онлайн‑банк» – вход в личный кабинет и инструкция по регистрации;
- «Кредиты и карты» – калькуляторы‚ условия и онлайн‑заявки;
- «Отзывы» – реальные истории клиентов и рейтинг банка․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Банк Центр‑Инвест стремится обеспечить высокий уровень обслуживания и прозрачность всех финансовых операций․