Самый быстрый способ связаться с органами местного самоуправления – написать письмо на официальную электронную почту. Ниже вы найдёте полную справку о том, как и куда отправлять запросы, а также другие важные контакты, которые помогут решить любой вопрос, связанный с жизнью в Вологде.
Официальный сайт администрации
https://www.vologda-city.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылки на все электронные формы обращения.
Горячая линия
- Единый номер справочной службы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).
- Экстренные вопросы (транспорт, коммунальные услуги): 8‑491‑222‑12‑12 (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с гражданами: 8‑491‑222‑12‑13
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства: 8‑491‑222‑12‑14
- Отдел экономического развития: 8‑491‑222‑12‑15
- Отдел культуры и спорта: 8‑491‑222‑12‑16
- Отдел образования: 8‑491‑222‑12‑17
Электронный адрес администрации
Основной адрес для письменных обращений: info@vologda-city.ru
Для вопросов, связанных с документами и запросами в открытом доступе: open-data@vologda-city.ru
Для обращений в службу поддержки личного кабинета: support@vologda-city.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения используйте личный кабинет «Госуслуги Вологда». Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны более 150 онлайн‑услуг.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.vologda-city.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ аутентификации (Электронная подпись, Госуслуги, телефон).
- После входа откройте раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании администрации по адресу: ул. Советская, 1, г. Вологда, 190000.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑491‑222‑12‑13 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑491‑222‑12‑14 |
| Отдел экономического развития | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑491‑222‑12‑15 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел социальной защиты
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8‑491‑222‑00‑01 | mayor@vologda-city.ru |
| Заместитель главы, по экономическому развитию | Петрова Елена Викторовна | 8‑491‑222‑00‑02 | e.petrova@vologda-city.ru |
| Заместитель главы — по социальным вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑491‑222‑00‑03 | a.smirnov@vologda-city.ru |
Отзывы граждан о работе администрации
Сайт «Обратная связь» собирает мнения жителей. Ниже – типичные категории отзывов и примерные оценки (по шкале от 1 до 5):
- Скорость обработки запросов: 4,2
- Вежливость сотрудников: 4,5
- Доступность информации в личном кабинете: 4,0
- Работа горячей линии: 3,8
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь», выберите тип обращения и заполните форму.
Краткая памятка
- Электронный адрес администрации: info@vologda-city.ru
- Официальный сайт: https://www.vologda-city.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Личный кабинет граждан: https://lk.vologda-city.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Советская, 1, Вологда, 190000
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (в зависимости от отдела)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – администрация готова помочь.