Волховская администрация – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального района, предоставление государственных услуг
и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и
где можно получить личный приём․
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://volhov․gov․ru․
На сайте размещены новости района, нормативные правовые акты, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, электронные формы заявлений) и контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон горячей линии: 8 (812) -55‑01‑23
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии администрации:
- Главный приемный отдел: 8 (812) -55‑01‑24 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: 8 (812) -55‑01‑25 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития: 8 (812) -55‑01‑26 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел культуры и спорта: 8 (812) -55‑01‑27 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8 (812) -55‑01‑28 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@volhov․gov․ru – общие вопросы
- social@volhov․gov․ru – вопросы социальной политики
- economy@volhov․gov․ru – экономическое развитие и инвестиции
Личный кабинет
Для удобного получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале․
- Ссылка для регистрации: https://volhov․gov․ru/lk/registration
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о получении справки
- Записаться на приём к руководителю отдела
- Отслеживать статус рассмотрения документов
- Оплатить муниципальные услуги онлайн
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в администрацию лично․ Приём проводится в кабинете руководителя администрации․
- Кабинет руководителя: ул․ Советская, 1, Волхов, 184400
- Контактное лицо: старший специалист Петров И․И․
- Телефон для записи: 8 (812) -55‑01‑24
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, запись в личный кабинет |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Социальные услуги, пенсионные вопросы |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Экономическое развитие, инвестиционные проекты |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Культура, спорт, образование |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Иные вопросы, прием жалоб и предложений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы администрации
Структура муниципального образования включает следующие подразделения:
- Отдел управления персоналом
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел юридической службы
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального района | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (812) -55‑01‑20 | kuznetsov@volhov․gov․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Елена Владимировна Смирнова | 8 (812) -55‑01‑21 | smirnova@volhov․gov․ru |
| Заместитель главы по экономике | Алексей Петрович Морозов | 8 (812) -55‑01‑22 | morozov@volhov․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь от жителей․ Ниже – примеры каналов и типичные отзывы․
- Онлайн‑форма отзывов: https://volhov․gov․ru/feedback
- Телефон доверия: 8 (812) -55‑01‑30 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронная почта: feedback@volhov․gov․ru
Типичные отзывы:
- Положительные: «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения справки о доходах»․
- Конструктивные: «Необходимо увеличить часы работы отдела по ЖКХ в будние дни»․
- Критические: «Длительное ожидание в личном приёме, прошу оптимизировать запись»․
Как быстро найти нужную информацию?
Для экономии времени используйте поиск по сайту (иконка лупы в правом верхнем углу) и раздел «Электронные услуги»․ Там вы найдёте готовые формы заявлений,
возможность записаться онлайн и ответы на часто задаваемые вопросы․
Краткая памятка
- Официальный сайт – https://volhov․gov․ru
- Горячая линия – 8 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Э‑почта для общих вопросов – info@volhov․gov․ru
- Личный кабинет – https://volhov․gov․ru/lk
- Запись на личный приём – телефон 8 (812) -55‑01‑24
- График приёма – см․ таблицу выше
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой из указанных каналов – сотрудники администрации всегда готовы помочь․