Самое главное помнить, что все указанные ниже контакты являются официальными и актуальными на . При обращении к сотрудникам администрации рекомендуется уточнять ваш вопрос заранее, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.
Официальный сайт
https://tonkin.gov.ru – главный портал Тонкинской администрации, где размещена вся официальная информация, новости, документы и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений в любое время суток действует горячая линия:
8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов и бухгалтерии | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Служба юридической поддержки | +7 (495) -23‑45‑72 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@tonkin.gov.ru.
Для вопросов, связанных с документами, используйте doc@tonkin.gov.ru.
Личный кабинет гражданина
На сайте https://tonkin.gov.ru/cabinet доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять обращения в администрацию;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям подразделений необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём».
График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации | Среда | 10:00–12:00 | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заместитель главы по социальным вопросам | Пятница | 14:00–16:00 | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела финансов | Вторник | 09:30–11:30 | +7 (495) -23‑45‑75 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел социальной защиты
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел информационных технологий
- Служба юридической поддержки
- Отдел по работе с населением
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail sergey.ivanov@tonkin.gov.ru
- Заместитель главы (экономика): Петрова Ольга Михайловна, телефон +7 (495) -23‑45‑76, e‑mail olga.petrov@tonkin.gov.ru
- Заместитель главы (социальные вопросы): Кузнецова Мария Владимировна, телефон +7 (495) -23‑45‑74, e‑mail maria.kuznetsova@tonkin.gov.ru
- Главный бухгалтер: Сидоров Дмитрий Алексеевич, телефон +7 (495) -23‑45‑77, e‑mail dmitry.sidorov@tonkin.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы жителей о работе Тонкинской администрации:
«Благодарю отделу соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии. Сотрудники вежливые и профессиональные.» — А. Н., житель Тонки.
«Сайт администрации удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, ИТ‑отдел решит эту проблему в ближайшее время.» — В. К., предприниматель.
«Записаться на приём к главе администрации через онлайн‑форму оказалось проще, чем ожидал. Вопрос решён в течение дня.», Е. Л., пенсионер.
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Четко сформулировать суть обращения (запрос, жалоба, предложение);
- Приложить копии необходимых документов (сканы, фотографии);
- Указать предпочтительный способ связи (звонок, e‑mail, личный приём).
Если у вас возникли вопросы по использованию личного кабинета или записи на приём, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на support@tonkin.gov.ru.