Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Тюменской области осуществляет контроль за санитарным состоянием населения‚ профилактикой инфекционных заболеваний‚ а также защитой прав потребителей. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ включая электронный адрес‚ телефонные линии‚ график работы‚ отделы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://tumen.rsp.gov.ru – главный портал управления‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о профилактических мероприятиях и ссылка на личный кабинет гражданина.
Электронный адрес (e‑mail)
Электронная почта для обращения граждан: rospotreb.tumen@ros.gov.ru
Эта почта предназначена для вопросов‚ связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором‚ жалобами потребителей и запросами о проведении проверок.
Горячая линия
Телефон горячей линии (приём звонков 24/7): +7 (3452) -0‑88‑24
Факс: +7 (3452) -0‑64‑92
Адрес управления
Юридический и почтовый адрес:
625026‚ г. Тюмень‚ ул. Рижская‚ д. 45а
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса проверок и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Роспотребнадзора. После регистрации в системе вы сможете:
- Отправлять электронные обращения и жалобы;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн;
- Скачивать формы заявлений и справок;
- Следить за историей своих обращений.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя: Понедельник‑Пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи через телефон или личный кабинет).
Контактное лицо: Шарухо Галина Васильевна – главный государственный санитарный врач по Тюменской области.
Отделы управления
В структуру управления входят следующие отделы (контактные телефоны указаны в справочнике на сайте):
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий труда и общественного питания.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги.
- Отдел профилактики и просвещения – организация информационных кампаний.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный государственный санитарный врач по Тюменской области | Шарухо Галина Васильевна | +7 (3452) -0‑88‑24 |
| Заместитель директора по надзору | Иванов Алексей Петрович | +7 (3452) -0‑88‑99 |
| Заместитель директора по работе с потребителями | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3452) -0‑88‑77 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с порталов 2ГИС‚ Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте управления.
- Положительные: быстрый ответ на электронные обращения‚ профессионализм сотрудников‚ полезные рекомендации по профилактике COVID‑19.
- Негативные: иногда длится ожидание в личном приёме‚ требуется предварительная запись.
- Общие рекомендации: пользоваться личным кабинетом – это ускоряет процесс рассмотрения заявлений.
Как правильно оформить электронное обращение - Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите тип обращения: «Жалоба»‚ «Заявление»‚ «Вопрос».
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ адрес).
- Опишите проблему максимально подробно‚ приложите сканы документов (если есть).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Э‑mail: rospotreb.tumen@ros.gov.ru
Горячая линия: +7 (3452) -0‑88‑24 (круглосуточно)
Факс: +7 (3452) -0‑64‑92
Адрес: 625026‚ г. Тюмень‚ ул. Рижская‚ д. 45а
Официальный сайт: https://tumen.rsp.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.rsp.gov.ru
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Управление Роспотребнадзора по Тюменской области стремится обеспечить высокий уровень санитарно‑эпидемиологической безопасности и защиту прав потребителей в регионе.