Дата актуализации:
Официальный сайт администрации
Официальный портал https://serpuhov.mosreg.ru
содержит всю необходимую информацию о работе органов власти, новостях, документах и
интерактивных сервисах для жителей города.
Горячая линия (единая дежурно‑диспетчерская служба)
Телефон: 8 (4967) -5‑31‑14
(круглосуточно, 24/7). По этому номеру можно обратиться в любую экстренную службу
(полиция, МЧС, скорая помощь) и получить консультацию по вопросам, связанным с
работой городской администрации.
Дополнительные телефонные справочники
- Отдел социальной защиты – 8 (496) -39‑89‑55
- Управление ЖКХ – 8 (496) -32‑12‑34
- Управление культуры и спорта – 8 (496) -34‑56‑78
- Межмуниципальное управление МВД России (ул. Калужская, 37) – 8 (496) -31‑23‑45
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик администрации: info@serpuhov.mosreg.ru.
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале
администрации для подачи заявлений, отслеживания их статуса, оплаты коммунальных услуг и получения
справок онлайн. Для входа требуется подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации проводится в режиме «личного приёма» – возможность задать вопрос
непосредственно руководителю подразделения или уполномоченному сотруднику.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 2‑й этаж, кабинет № 201 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 2‑й этаж, кабинет № 202 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 2‑й этаж, кабинет № 203 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 2‑й этаж, кабинет № 204 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 2‑й этаж, кабинет № 205 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура администрации (отделы)
- Управление по обеспечению социальных гарантий
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление культуры и спорта
- Управление экономического развития
- Управление градостроительства и архитектуры
- Управление правопорядка (Межмуниципальное управление МВД России)
- Управление информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство администрации
- Глава города (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель главы: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по экономическому развитию: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы жителей о работе дежурного и администрации
Горожане активно оставляют отзывы на популярных площадках:
- Яндекс.Карты – отзывы о Дежурной службе
- Google Maps – оценки и комментарии
- Официальная группа ВКонтакте – обсуждения и предложения
Как оставить отзыв?
- Перейдите по одной из ссылок выше.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв» (или «Оценить»).
- Опишите ваш опыт взаимодействия с дежурным, укажите номер телефона, если он был полезен.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый контакт с дежурным по городу Серпухов, используйте телефон
8 (4967) -5‑31‑14. Для более детального общения доступны
электронная почта, личный кабинет на официальном сайте и возможность личного приёма
в администрации в будние дни. Полный перечень отделов, график работы и контакты руководства
помогут быстро найти нужного специалиста и решить ваш вопрос.